春节医疗服务需求激增 平安好医生"不打烊"服务显成效

春节期间,全国医疗卫生系统面临一个现实课题:在医疗资源相对收缩的背景下,如何满足激增的就医需求;平安好医生近日公布的数据显示,该平台春节期间日均用户咨询量同比上涨近70%,线下就医协助人次同比增长29%,图文问诊平均响应时间为28.2秒。

春节医疗服务的关键不在"热闹",而在"稳"和"准"。在需求集中释放、资源阶段性紧张的背景下,能够把轻症分流做在前面、把专业把关落到实处、把线下承接连成闭环,才能让群众在节日里更安心。面向未来,推动优质医疗资源更高效地流动与下沉,持续提升服务可及性与规范化水平,是提升全民健康获得感的重要一环。