滨海新区公安局通过96110预警平台弹出红色警报，通知王女士正面临“客服”诈骗的风险。警方在接到提示后迅速行动，多次回拨给王女士的手机，但都遭到拒绝。无奈之下，民警联系了王女士的丈夫刘先生。刘先生此时正与妻子在一起，看到王女士正准备点击网上银行输入30万转账。他一把夺过手机终止了操作，保住了这笔钱。王女士这才如梦初醒，后悔不已。原来对方冒充客服，还准确报出了她的姓名和订单详情，声称因为操作失误导致会员状态开启，每月扣500元，扣满6000元才能关闭。对方要求她下载APP来开通关闭通道。这次警报是因为96110多次拨打她的电话遭到拒接而启动的。刘先生的提醒让她逃过一劫。为了帮助市民识别诈骗套路，警方拆解了三招守住钱包的方法。第一招是接听96110的来电，这是全国统一的反诈预警专线；第二招是认准官方渠道进行网购售后；第三招是不轻信陌生来电提到的“安全账户”、“保证金”、“高额扣费”。只要守住这三道闸口，就不会被高明的“客服”骗取钱财。这个事件中王女士差点把30万划走，幸好滨海新区公安局的及时提醒挽救了她的家底。民警回拨电话给她时只听到忙音和拒绝接听的提示。王女士在收到陌生电话后也犹豫了一下才没完全失去理智。