春节假期结束了，云冈石窟景区把这九天接待的游客总数定在了27.4万人次。这个春节，云冈研究院可是坚持把游客放在心上，不光协调多个部门一起努力，还把全体党员的模范带头作用给调动起来了。咱们从便民保障一直做到特色体验，从安全守护一直做到人文关怀，全方位的服务硬是把游客的新春旅途给照顾得妥妥当当，让年味更浓，出门也更放心。首先是党员们在前面带路，跟志愿者一起把贴心服务给做足了。他们在停车场、核心景点还有食货街这些关键位置设下服务岗，不仅给游客指路、讲景点故事，还主动去搀扶老人。这些举动不仅传递了党员的温情，还带动大家一起维护环境，真是让人觉得心里暖暖的。接着是服务细节做得特别到位。因为大家过年都喜欢扎堆带家人出门玩，景区就把标志标识优化得清清楚楚，停车费也免了来缓解拥堵。游客服务中心里不仅有热水喝、能寄存大件行李，轮椅和儿童推车也是随借随还。还有母婴室、救护站这些站点，把游客多样化的需求给全覆盖了。最关键的是，大同市和云冈区的公安、交警还有消防这些部门也一起出动了。大家协同合作把安全防线给筑牢了，好让游客玩得安心、游得放心。为了迎接境外游客的到来，景区在外事服务上也下了功夫。游客中心里配上了外语志愿者和智能翻译机，智慧讲解器更是支持七种语言甚至还有手语版和儿童版。这一套下来既能看美景也能感受中国年味。景区还特意搞了些年俗活动来增添色彩。非遗展演、NPC互动这些活动让游客沉浸式地体验了一把传统年俗的乐趣。新的一年我们还是要坚持用更坚定的信念和更务实的作风来服务好每一位游客。