罗技近期在中国市场遭遇了一次重大品牌危机，源于他们在官方抖音账号上的一条推广视频。2026年3月26日，该账号发布了一段充满争议的视频，口号是“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”。这个口号迅速引发了网民的愤怒，一个普通的鼠标推广活动变成了一场品牌灾难。这次营销事件不仅展示了瑞士外设巨头罗技在价值观上的崩塌，也揭示了他们对代运营渠道的失控。上海百事得电子有限公司运营的账号发布了这个视频，他们声称是员工跳过审核擅自发布的。然而，一线员工拥有如此大的权限显然有问题，这要么是管理漏洞，要么是品牌价值观存在问题。这次危机迅速蔓延到社交平台上，#罗技侮辱消费者#这个话题阅读量超过了5191万次，讨论量达到1.5万次。网民们纷纷表达了对这次事件的愤怒和不满，许多人翻出罗技过去的“黑历史”，比如捆绑销售和大陆售价高于香港日本等问题。罗技在3月26日深夜发布了致歉声明，但他们把责任推给代运营公司的做法让网友们更加愤怒。声明中出现低级错误和缺乏诚意的回应使危机进一步升级。这次事件还让竞争对手雷蛇受益不少，雷蛇的产品在评论区成了热门话题。雷蛇用户借此机会宣传他们的产品并下单购买。 从长远来看，这次事件给所有品牌敲响了警钟：在追求流量的同时不能忽视尊重消费者的重要性。消费者可以为了降价而购买产品，但他们也会因为失去尊严而选择离开。如果品牌把用户视为流量和转化率工具而忽略他们是有尊严的个体，那么再出色的产品设计也无法挽救失去的信任。中国是罗技全球第二大市场贡献约10%销售额。罗技全球CEO Hanneke Faber最近强调赢回中国市场至关重要，然而这次事件却让他们的努力付诸东流。这次事件也暴露出跨国品牌常见的问题：将直面消费者的触点外包却缺乏有效管控合作方的能力。长期忽视用户体验积累下来的积怨在这次文案失误中被引爆出来。广东国鼎律师事务所何生廷律师指出这个广告可能违反《广告法》中不得妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚的规定。 总之，罗技的“狗式营销”给所有品牌上了一课：在流量为王的时代尊重是比创意更稀缺的奢侈品。鼠标再好用也点不亮一颗被伤透的心。