3月22日至28日正是第三十九届“中国水周”，市水务局行政服务中心联合杨浦区水务局，在杨浦搞了个新开业排水户排水许可的“应办尽办”活动，还顺便开了个政府开放日。这场活动主打一个“审批提速优服务，为民办事零距离”，给杨浦区这个主会场搭建了个平台。市水务局行政服务中心党委、执法总队党委和排水中心党委，联合了7个中心城区水务局党委以及城投水务集团党委这11家单位，一起签了党建联建协议，这下把中心城区排水管理的“审批—监管—执法”全链条给串起来了。这次活动特别创新，打破了常规的办事模式，专门针对新开业排水户的痛点难点。它提供了“咨询、受理、踏勘、发证”这四个环节的一站式服务，让大家能在“一站式”里把事办成。现场设置了咨询区、受理窗口和帮办点，全天候给街道的企事业单位还有新开的沿街商铺服务。在咨询区，市和区的工作人员把政策讲得明明白白；在受理窗口，设立了两个工位专门收材料；在帮办点，部门负责人亲自上手帮办。 “心里这块大石头终于落地了。”政本路社区食堂的戚女士拿着刚办下来的新证笑着说。她本来以为换个排水证得跑好几趟，结果现场的人耐心教她填表、整理材料，一下子就办完了。“本来觉得手续太麻烦没敢动，现在真省心！”同样开心的还有上海友谊集团置业有限公司的蔡女士。她是专门来领证的，“20分钟全搞定”，手里的许可证还是热乎乎的。“以前起码得两周！”她感慨道，“一站式服务真的把时间都给省下来了。” 当天踏勘也一直在进行。工作人员跑到各家店里去看内部管网、油水分离器这些设施装得合不合格。杨浦区水务管理事务中心这一天总共为上百家排水户受理发证，把“应办尽办”落实得特别好。这次活动不仅解决了大家办事的堵点难点，也实实在在提升了水务部门的服务水平。 文字是王歆瑜写的，图片也是她拍的。视频是杨镏箐拍的，查艺宁负责编辑。（完）