在春节临近之际，上海市徐汇区军休中心启动跨省慰问专项行动，破解异地军休干部服务难题。
随着人口流动加剧，部分军休干部随子女迁居外地，传统属地化管理模式面临服务覆盖不足的挑战。
此次慰问组行程逾2000公里，覆盖长春、吉林两市7户军休家庭，通过"面对面"沟通精准掌握需求，如为年近九旬的王在明检查取暖安全，为需定期复诊的牛宝奎协调医疗绿色通道，实现从"被动受理"到"主动服务"的转变。
这一举措的背后，是徐汇区退役军人事务局"服务零距离"的工作理念深化。
近年来，该局建立异地军休干部动态数据库，开发线上服务平台，但调研发现高龄群体更需线下人文关怀。
本次慰问中，工作人员除携带米面油等生活物资外，还特别准备包含应急联系卡、健康手册的"暖心包"，并现场演示视频连线操作，帮助老干部跨越"数字鸿沟"。
分析人士指出，此类跨区域服务具有示范意义。
我国现有军休干部约50万人，其中异地居住比例达12%，但多数地区服务仍局限于重大节日慰问。
徐汇模式通过"日常云服务+节庆实地访"双轨机制，既解决实际问题，更强化组织归属感。
数据显示，该中心2023年累计处理异地诉求63件，满意率达100%，其经验已纳入上海市退役军人服务标准化建设方案。
展望未来，随着《退役军人保障法》深入实施，跨部门协作将成为服务升级关键。
徐汇区退役局负责人表示，下一步将联合医保、民政等部门建立"异地服务联盟"，探索养老机构签约、跨省医疗结算等长效保障机制，让尊崇优待真正落地生根。
军休干部是国防建设和经济社会发展的宝贵财富，他们曾为国家的安全与繁荣作出了重要贡献。
做好军休干部的服务保障工作，既是对他们历史贡献的尊重，也是社会文明进步的重要标志。
徐汇区军休中心用实际行动诠释了"以人民为中心"的深刻内涵，跨越地理的阻隔，用心用情为异地军休干部送去关怀。
这种坚持不懈的服务精神，必将在更多地方得到推广和深化，让广大退役军人真切感受到社会的尊崇和组织的温暖。