春运正赶上出行高峰期，铁路部门特地提醒大伙儿，市面上那些号称能提前90天抢票、“预约”的第三方平台，全都是在忽悠人。12306系统从没跟谁合作过，也没给第三方提供过数据接口。 单杏花是中国铁道科学研究院的专家，她给大家算了一笔账。2011年她就开始搞这套系统了，到现在已经做成了全球最大的实时票务系统。这次节前客流最猛的时候是1月30日到2月1日，节后就是2月8日到9日。虽然候补订单有了几千万人次，但预计成功率能保持在70%以上。 大伙儿在12306提交候补订单并支付后，系统会按顺序自动给票。要是有票退出来了或者加开了车，系统就会按照“先来后到”的原则给候补的人配票。对于市场上那些所谓的提前预约服务，国铁集团明确说了不靠谱。单杏花指出，这些平台利用大家买不到票的焦虑心理搞营销，说能延长预售期根本就做不到。 旅客在第三方平台表达的意愿，12306根本看不到。平台通过技术手段拼命刷12306服务器资源，这就叫“攻击式访问”，会把系统给拖慢，影响正常买票。更让人担心的是，有些平台没票了就诱导旅客买短的票去坐长的车或者反过来，这种行为会把铁路运输秩序搞乱。 单杏花表示非常担心这种做法，说这样做不仅容易导致列车超员报警、被迫降速运行，甚至会引发大面积晚点。至于预售期定在15天，她解释说这是科学安排。这样能让旅客需求和运力配得最好，既保证了需求相对稳定，又能让铁路部门精准调配资源。 为了给大家提供公平安全的环境，铁路部门会继续优化12306服务。春运期间还会根据客流情况加开列车。希望大家认准官方渠道买票别上当。