博物馆热持续升温，文化消费需求旺盛；秦始皇帝陵博物院连续三年接待量突破千万人次，充分反映了兵马俑作为世界文化遗产的独特价值，也反映出公众对文化体验的渴望。该成绩源于兵马俑本身的吸引力，更源于该院在服务创新上的持续投入。
让文物"活起来"、让服务"暖起来"、让交流"深起来"，是文博事业高质量发展的必答题；秦始皇帝陵博物院以服务提质回应公众期待，以科研协同夯实保护根基，以国际互鉴拓展文明对话空间，表明了我国公共文化机构从"管理型"向"服务型、开放型、创新型"转变的路径。面向新的文化消费周期，唯有以人民需求为导向、以专业能力为支撑、以开放合作为动力，才能让历史遗产在当代社会持续释放文化能量，为增进文明理解、促进民心相通贡献力量。