1月24日,郑州市惠济区下坡杨榆花苑举办了一场垃圾分类宣传活动;现场不是传统的讲座,而是设置了分类桶道具,用套圈加问答的方式吸引居民参与。居民先答题赢得套圈机会,再根据题目情景把"垃圾"投入对应的分类桶。志愿者旁讲解分类要点,现场纠正常见误区。参与者普遍反映,这种方式比单纯听讲更容易理解和记住。 这个活动由惠济区城市管理部门指导,江山路街道办事处与湖北联投城市运营公司联合组织。看似简单的游戏背后,其实是在解决一个普遍的治理难题。 许多社区都面临同样的问题:居民对垃圾分类的标识不陌生,但真正投放时还是容易混投、错投。可回收物和其他垃圾的边界、厨余垃圾和其他垃圾的区别,塑料瓶、纸巾这类高频生活垃圾的投放,往往成为影响分类准确率的"关键小事"。这些看似琐碎的问题,直接影响后端分拣、运输和资源化利用的效率。 问题的根源在于两个上。一是垃圾分类本身有一定的识别难度,居民不同标准和场景下容易凭经验投放,形成习惯性错误。二是传统的单向宣传难以持续吸引参与,居民缺少即时验证学习效果的渠道。加上社区人口结构多样,老年人、儿童、新迁入居民对分类规则的熟悉度存在差异,基层推动的复杂度深入增加。 这次活动的创新之处在于把分类知识转化为可参与、可体验的游戏。居民在"当场学、当场用"的闭环中加深记忆,多位参与者表示这种方式更容易理解和记住。更重要的是,这种轻量化、低门槛的参与形式增强了邻里互动和社区凝聚力,有利于形成"人人关注、人人参与"的氛围。 从治理实践看,提升分类准确率的关键在于把一次性活动变为可持续的制度化安排。江山路街道有关负责人表示,下一步将继续与运营企业协同,探索更多贴近生活的宣传方式,推动分类知识进楼院、进家庭、进日常。 业内人士建议从三个上发力:第一,围绕高频易错垃圾制作简明指引,降低识别成本;第二,强化志愿服务与物业、网格力量的协同,在投放高峰时段开展引导与纠错;第三,结合不同群体特点设计分层活动,让家庭成为分类习惯养成的重要单元。同时,通过数据化管理梳理投放点位问题,针对混投高发点开展精准宣传与设施优化。 随着垃圾分类工作持续推进,基层治理的重心正在从"有没有开展"转向"能不能坚持、准不准确"。将环保理念嵌入群众愿意参与的公共活动,是提升制度执行力的有效路径。若能在宣传教育、投放引导、设施配置与末端处置之间形成更紧密的闭环,居民的分类行为将更稳定,社区环境品质与资源回收效率也将同步提升。这次"套圈式"宣传所体现的,是基层在细节处做文章、用创新方式破解治理难题的探索,也为更多社区提供了可借鉴的思路。
从"要我分类"到"我要分类",关键在于找到政策要求与群众需求的契合点。郑州惠济区的实践表明,基层治理创新需要更多"金点子",而非"老套路"。当环保宣传跳出刻板框架,真正尊重群众的认知规律和生活习惯时,绿色生活方式的种子便能落地生根。这为破解其他领域的政策执行难题提供了启示——治理的智慧,往往在于对细节的人性化考量。