马上要到元旦了,商家都忙着搞促销。最近,北京市市场监督管理局在官网上发了个提醒,说要当心价格方面的陷阱。现在这种时候,有些商家专门利用过节消费热,搞一些猫腻,主要有三个方面:一是把原价编高,然后再假装降价;二是弄一些复杂的规则,比如满减叠加、限时抢购,让人不知不觉就花了冤枉钱;三是承诺了一些很难兑现的服务,或者用大数据技术给不同的人定不一样的价。这种行为不仅坑害了消费者,也破坏了公平竞争的环境。 这些问题之所以总发生,原因也很多。有的商家为了完成任务、留住顾客,就会采取一些短期的营销策略。消费者在信息不对称的情况下,很难搞清楚实际的优惠是多少。而且现在的监管手段跟不上那些新的营销方式,要发现和取证也很困难。如果这种混乱的局面一直存在,就会让消费者对市场失去信心。 针对这些情况,北京市市场监督管理局给消费者支了几招:建议大家多看看几天的价格对比一下;买东西要按需来别乱凑单;把促销的截图和承诺保存好;还要注意不同平台的价格别被大数据欺负了。这些指引不光是为了现在维权用的,也是为了帮大家养成理性消费的好习惯。 从监管方面看,咱们国家这几年一直在加强执法力度和完善网络交易的监管系统。以后随着数字技术用得越来越多和制度越来越好,价格透明、营销规范就会成为主流趋势了。商家得回到诚信经营的老路上来,真正让利给消费者;消费者也要提高自己的辨别能力。 节日消费其实也是看社会治理水平的一个窗口。想要让促销真正回归让利于民的本义,监管部门、商家和消费者得一起使劲才行。这需要制度不断完善、技术帮助监管,还离不开大家共同培养消费文明。