就在前不久,中国江西省南昌县总医院银三角街道社区卫生服务中心分院搞了个大动作,专门把家庭医生送到家门口,给咱们老百姓织起了一张基层健康防护网。现在要想让大家伙儿看病更方便、更持久,还得靠咱们自己。这个中心就是给大家做了个好榜样。 以前咱们去看病,多半都是“被动坐等”,现在他们主动找上门来了;以前咱们看病都是零零散散的,现在他们全程盯着管。项目刚一开始,他们就赶紧去找银三角街道汇报,把划片区管理的好处说得透透的,街道那边一听觉得挺对劲儿,马上就给了支持。这就形成了“街道带头、中心牵头、社区配合”的一套干活体系,把健康服务资源顺利送到了最后一公里。 要想健康干预有效果,关键还得靠咱们自己懂点门道。这个中心特意组了14支“医生+护士+公卫人员”的团队,亮明了身份往各社区扎进去。他们不光在居委会、小区花园摆点测血压血糖、教慢性病咋吃药,还手把手给大伙儿讲讲政策,说清楚签约服务的好处。最实在的是还给符合条件的发了免费体检卡,把国家的福利实实在在落进了口袋里,把大伙儿从治毛病的念头里拉出来转向管健康。 为了让服务能一直坚持下去,他们还搞了个常态化的规矩。每周都有固定的“体检日”,专门给老年人和慢性病患者把身体从头到尾检查一遍。体检完了不算完,医生还要再回社区一趟,拿报告给大家逐条解说,还给点个人专属的健康生活建议。这种一竿子插到底、环环相扣的办法,就能让医生随时盯着咱们的身体状况咋样了。 现在是互联网时代嘛,他们还把企业微信平台用起来了,按片区建了慢性病专属群。这样一来就打破了时间和地点的限制,医生和病人可以在群里聊个没完。居民有啥疑问随时问,医生就马上给专业解答。平时还会发些定制的健康资讯和复诊提醒,把健康管理变成了咱过日子的一部分。 南昌县银三角街道的做法告诉咱们一个理儿:想让服务下去,光靠喊口号不行,得搭起个稳固的班子框架;光干一阵子也不行,得立个常长久久的规矩;还得用科技手段把效率提起来、把方便给足。这些事儿说到底都是为了“以人民健康为中心”,把好的医疗资源变成咱社区里随手就能摸到的福气。也为以后在基层建个预防、治病、康复、保健都有的大健康体系打下了底子。 以后这事儿还能怎么做得更好呢?就是把服务内容弄得再丰富点、覆盖的人再多些、团队的本事再练练大了。