山东省济南市历城区人民法院彩石法庭审结了一起全屋定制家具欺诈案,这场纠纷让装饰公司把“货不对板”赔了个底儿掉。事情还得从市民赵先生说起,他当时找了济南一家装饰公司签了一份总价款7万元的《零售合同书》,合同里写得清清楚楚,必须要用什么品牌的板材。赵先生先把3万元的首期款给了对方,可是等家具装完了他就傻眼了,发现用的根本不是合同上说的B品牌板材。赵先生当即决定暂停支付剩下的4万元尾款,结果对方倒打一耙,把他给告上了历城区人民法院彩石法庭。 诉讼过程中,赵先生反守为攻提起反诉。他指认对方橱柜柜体用的是非B品牌的假冒伪劣产品,要求对方退还3万元货款,并且按照《中华人民共和国消费者权益保护法》要求三倍赔偿。为了查清真相,赵先生自己跑去做了公证取证,还把从家具上切下来的样品寄给了合同约定的B品牌厂商做鉴定。厂家一看就说了这不是他们的产品。对于合同里提到的另一个A品牌面板部分,装饰公司倒是拿出了进货凭证来证明货源没问题。 最后济南历城法院彩石法庭判定这是一起商业欺诈行为。法院认为定制家具专业性强,普通老百姓根本分不清真假。装饰公司明明知道有猫腻却故意隐瞒不说,这种故意让消费者产生错误认识的行为构成了欺诈。根据相关法律规定,法官仪挺指出“退一赔三”的基数不是按欺诈的那部分板子算的,而是按整个7万元来赔。法官同时提到《中华人民共和国民法典》里关于承揽合同的规定,强调东西得保质保量才行。 这就好比厂家是厨子定作人是吃客,厨子要是没按菜谱做菜客人肯定不乐意。这场官司不仅帮赵先生追回了3万元本金和21万元赔偿金(一共7万元乘以3),还让他把那些有问题的橱柜拆了。除了赔这些钱还要承担公证费、切割费和邮寄费。仪挺庭长说这是为了向全行业敲个警钟:商家想靠坑蒙拐骗赚快钱是行不通的。 眼下大家对生活品质要求越来越高,定制家具的市场也越来越大。这次判决就像是给其他商家立了个规矩:想干就得守规矩守信用。法官通过这件案子实实在在地捍卫了消费者的权益优化了环境提振了信心。虽然花了3万买教训但好在最后能讨回公道避免了更多人上当。