那个双桥区综治中心呢，他们这个机构把基层治理这块事儿搞起来了，为了给咱们老百姓守着安全和幸福。说起来家里起争执，邻居闹别扭，这些看着不起眼的事儿，其实是关乎大家心情的大事。代英健记者和吉颖通讯员发过报道。今年开始，双桥区综治中心给基层治理模式改了改，不光一个人单打独斗了，还联合了好多部门一起干，主动找下去解决问题。 比如李先生和何女士这对夫妻，因为家庭矛盾老是吵架动手，甚至还有持刀威胁的事儿。派出所两个月出警四十多次，有时候一天就出警5次，这事儿闹得挺大的。综治中心知道情况后，赶紧拉上妇联、镇村的工作人员还有专业的调解专家去调解，还特意请了承德医学院的心理团队过来帮忙。经过五小时的心理疏导和劝说，终于把这对夫妻的心结解开了。 为了能从根本上解决这些纠纷难题，综治中心搭起了一个“1＋4＋N”的治理中枢。有一个总指挥部在核心位置管着，下面还有接待大厅、调解区、调度区这些地方。还专门搞了两个特色房间：和合调解室和类案督办室。他们还创新了一种叫“4驻协同”的机制，常驻、轮驻、随驻、跟驻这种方式打破了部门之间的壁垒。根据大家的需求灵活组建N个工作组带着案子去村里现场办公。 现在的服务模式跟以前可不一样了。以前办个事儿得跑好几个部门才能解决。现在“一站式”服务真省心省力。比如市民于女士离婚了但系统显示已婚办不了再婚手续这个事儿。综治中心工作人员马上联系法院和民政局对接还请示了省厅不到半天就给办好了。她觉得现在太方便了。 为了更好地处理各类矛盾纠纷，综治中心实行蓝黄橙红四色分级管理。根据严重程度推送、分级化解、妥善处置。杨大爷反映拆迁补偿和房本的问题一开始是蓝色等级后来一步步升级到了红色等级最后还是通过联席会专门协调才解决。 还有就是把“和合调解室”这个牌子做响了。组建了一个一百多人的专业智库团队包括金牌调解员、律师、心理咨询师、法学专家等等直接到现场去化解矛盾。 辖区张大爷和王大爷因为住得近引起污水堵塞积水还有违建纠纷多次调解都没用最后也是综治中心带着法学专家律师团队和城管资规等部门人员去现场实地查看解决问题高效地把这场纠纷给化解了。