在1月16日那天，餐饮企业的老板把话说明白了，他特别强调了维权的底线和做生意的规矩。最近闹得沸沸扬扬的那场因为网上骂架引起的风波，这次算是彻底给大家揭开了锅盖。从去年9月到现在，那家店和员工从来没因为网上的争吵报过警，只有一次是因为家里人的信息被泄露了，甚至连小孩子都给卷进去了。 这次争议的起因其实是因为企业要调整经营策略，结果引发了一大堆人在网上议论。那家店之前就说过要关掉一部分店面，理由是老是被人在网上乱说。后来有个人跳出来反驳说，开店不好怪别人嘴巴碎，还说自己其实已经少说话不少次了。 大家这么一来一往地说，事情就变味了，从讨论生意变成了扯到网上怎么说话才得体、还有谁对谁错的深层话题。说到底，这次吵架能这么大动静，主要是因为现在网络上的话太杂、传播太快，一两句话就能把公司的名声给毁了。 这事儿不光是一个人的事，它把公众对网上说话算不算违法、算不算道德的讨论都给带出来了。特别是在保护未成年人和个人隐私这块儿。企业还把自己为啥关店的原因直接跟网上骂街连在了一起，也算是让大家对那些当老板的不容易有了点了解。 双方这么一直公开吵架，让大家看了也不太舒服，总觉得商业上的对话能不能别那么幼稚？对整个行业的舆论环境也可能起到不好的带头作用。 以后碰到这种情况，企业和社会都得好好琢磨琢磨怎么应对才算理性。企业得把那些专门盯着网络动态的软件用起来，学会怎么处理危机；公众人物和爱管闲事的人也得注意点，别为了博眼球啥话都敢说。行业协会可以试着搞个协调机制，给大家提供个好好说话的平台。 往后看，网络和做生意之间肯定会越来越混在一起打交道。法治建得越好、大家的共识越多，大家在处理网络舆情和说话的态度上都得跟着变才行。这事儿说不定正好是个好机会，能推动商业环境变得更规矩、舆论监督变得更讲道理。 现在网络大了，既是机会也是挑战。这个事件再次提醒咱们，做生意的谈判得有事实和法律做底子，光靠讲道理或者按规矩办事才是解决问题的根本办法。 在这信息满天飞的时代，怎么在说话自由和背负责任之间找个平衡点，怎么让竞争跟讲规矩的人在一条道上走？这都是全社会得天天琢磨的大问题。只有大家都在法律框框里找个大家都能接受的说法，才能让商业变得文明点、网络生态也更健康点。