湖北随州暴雪灾害应对纪实:保险机构前置服务筑防线 政企联动守护民生安全

问题:据湖北省气象部门预警,1月19日至20日随州将出现大到暴雪并伴随低温冰冻。

持续降雪、道路结冰与设施覆雪承压,叠加寒潮带来的设备防冻压力,容易引发农业设施损毁、企业停工停产、交通出行受阻等连锁风险。

对以设施农业为重要支撑的县域地区而言,棚体坍塌、保温失效、断电断路等问题一旦集中出现,不仅影响当季产出,也会对就业、供应链与市场供给形成冲击。

原因:冬季强降雪造成的风险具有“突发性强、影响面广、处置窗口短”的特点。

其一,低温与降雪叠加使棚膜、钢架等材料脆化,积雪荷载快速增加,设施农业最易出现结构性风险;其二,企业厂房顶棚、露天堆场、管线阀门与消防设施在寒冻条件下易出现变形、破裂或功能下降;其三,道路结冰带来通行效率下降与事故概率上升,使抢修、补给与救援的时间成本明显增加。

上述因素叠加,使“提前发现—提前加固—提前储备”成为降低损失的关键路径。

影响:雪灾对民生与经济运行的影响,往往先从“点状问题”演变为“系统性扰动”。

设施农业若因棚体受损导致菌棒受冻或产量下降,将直接影响农户收入与后续再投入能力;企业端若发生顶棚承压隐患、设备冻损或运输受阻,可能造成订单延期、产线停滞与安全事故风险上升;交通端若出现局部路段车辆侧滑、拥堵或滞留,则会进一步放大应急处置难度。

灾害处置能否前移,决定了损失曲线是“陡升”还是“缓升”。

对策:面对预警,随州相关市场主体加快把工作重心从事后理赔转向事前防范与现场服务。

当地一家保险机构迅速启动雪灾应急处置预案,细化职责分工,围绕农业、企业与道路风险开展针对性行动。

一是把风险减量服务前置到田间地头,聚焦香菇种植等当地特色产业。

工作人员在降雪来临前携带加固工具和保温材料进入种植大棚,协助种植户对棚体骨架进行支撑加固、压实棚膜边缘,提升抗风雪与承压能力。

同时,根据低温持续时间与夜间降温特点,对接农户保温需求,协助准备木炭、柴油发电机等加热与应急供电物资,尽可能把冻害对菌菇生长与出菇周期的影响降到最低。

二是把隐患排查延伸至企业生产一线,组建专业团队开展上门踏勘巡防。

对厂房顶棚、生产设备、消防设施等关键部位进行检查,重点关注积雪承压、设备防冻、路面结冰等风险点,并结合企业现场条件提出防灾减损建议,帮助企业在降雪前完成加固、清雪预案、应急电源与物资准备等工作,保障生产经营平稳运行。

三是把应急救援融入日常服务链条。

在执行查勘任务过程中,工作人员在结冰路段发现车辆侧滑受困,随即开展现场处置,清理车轮周边积雪冰块并协助车辆脱险。

此类“小切口”救援虽发生在个体场景,却直接关乎雪天出行安全与群众获得感,也体现了基层应急处置力量的及时性与专业性。

前景:从此次应对可以看到,灾害治理正在从单一环节向“预警—防控—处置—恢复”的全链条协同转变。

随着极端天气多发频发,县域层面的韧性建设更需要把风险管理嵌入产业与社区:一方面,持续完善应急预案与物资储备清单,推动农业设施标准化加固、企业关键设备防冻与顶棚承压巡检常态化;另一方面,强化信息联动与科技手段应用,通过气象预警精准触达、风险点动态巡查、应急处置快速响应,提升“早发现、快处置、少损失”的能力。

保险机构在其中可继续发挥风险评估、预防服务与恢复支持的综合作用,助力地方产业稳定与民生保障。

保险的本质是风险管理,但保险的价值远不止于此。

在这场与暴雪的"竞速"中,平安财险随州中支用实际行动诠释了现代保险业的社会责任。

从主动前置的风险防控,到精准对接的需求服务,再到一线的人文关怀,保险机构正在成为守护人民群众生命财产安全的重要力量。

面对日益频繁的极端天气挑战,保险业需要继续创新服务模式、提升防控能力,让保险的温度真正浸润每一个需要帮助的角落,为地方经济社会的稳健发展提供更加坚实的保障。