推动服务消费扩容提质,关键在于把“人流”转化为“消费流”,把“看景”升级为“沉浸体验”。
作为闽南文化与客家文化交融之地,福建漳州拥有布袋木偶戏等国家级非物质文化遗产和闽南红砖古厝等传统建筑资源。
如何在保护历史风貌的前提下提升消费活力、让传统文化在市场中形成可持续的传播链条,成为古城更新与文旅发展面临的现实课题。
问题在于:一方面,传统戏曲类非遗项目受众结构变化明显,商业演出团体虽多,但“演出场地、曝光机会、稳定客源”往往难以保障,传承与市场之间容易出现断层;另一方面,小微经营主体希望进入核心景区街区分享流量红利,却面临店铺租金周期长、投入高、试错成本大等压力,影响了业态活力与创新速度;同时,游客对古城消费的期待也在从“买纪念品”转向“体验+品质”,对诚信经营与服务标准提出更高要求。
原因主要来自供需两端的结构性变化。
供给端,文化内容与经营空间过去相对割裂,文化演出“偶发性强”、经营主体“各自为战”,难以形成稳定的场景化消费链条;需求端,游客出行更重视参与感、互动性与便利度,单一观光难以延长停留时间;治理端,古城人流密集,公共空间、消防通行、噪声管理等约束更强,需要在活力与秩序之间找到可复制的制度安排。
针对这些痛点,漳州古城近年来以“传承与共赢”为切入点,先从环境与空间供给入手,通过仿古连廊、戏台等公共载体为剧团提供常态化展演条件,推动布袋木偶戏、歌仔戏等特色剧目在核心区域不定期上演,让传统文化从“进剧场”更多转向“入街区”。
在此基础上,鼓励周边商铺与剧团联动,拓展“观演+消费”的复合业态,使文化演出成为街区引流的“主角”,也成为商户经营的“增量入口”。
值得关注的是,展演队伍中年轻面孔增加,折射出当非遗拥有稳定展示舞台、获得持续关注时,更有利于吸引新生力量进入并形成良性循环。
在“开放共享”方面,漳州古城面向个体工商户推出文创市集共享摊位,降低进入门槛:以较低费用即可申请短期使用,合规经营者还能获得续用便利,为创业试水、产品迭代提供空间。
与此同时,在不影响游客通行和消防安全等前提下,允许部分商户适度利用公共空间开展露天经营,丰富夜间与节假日消费供给,提升街区烟火气与可逛性。
通过“低成本试错+合规可持续”的机制安排,既回应了经营者对成本控制的诉求,也为古城业态更新留出弹性。
提升人气之外,更要守住质量与口碑。
为引导商户规范经营,漳州古城联合文旅、商务、市场监管等部门开展文明诚信经营示范评选,形成带星级评价的激励标识,并通过线上线下综合评估、媒体平台推广支持等方式,帮助优质商户提升能见度,带动“好店出圈”。
这类制度化激励有助于把短期流量转化为长期口碑,促使更多商户在价格透明、服务规范、品质稳定上形成竞争。
一系列举措带来的影响正在显现:文化氛围更浓、业态更丰富、经营主体更活跃,古城从“景点式游览”向“街区式生活”转变。
数据显示,漳州古城去年客流超过3700万人次,同比增长30%以上,带动消费超过20亿元。
客流增长背后,是场景供给的增量与治理能力的匹配,也为城市服务消费提供了更可持续的增长点。
对策层面,持续打造消费新场景仍需在“保护、运营、治理”上协同发力:一是坚持历史风貌保护优先,以可逆、轻量的设施提升为主,避免过度商业化对文化肌理的挤压;二是推动演出、展陈与商业联动常态化,形成可预期的活动日历与品牌化内容供给;三是完善公共空间使用规则和安全标准,让外摆、市集等“开放共享”在制度框架内良性运行;四是持续优化营商环境,提升服务效率与监管精度,为小微主体提供更稳定的发展预期。
当地提出将通过完善法规体系、升级政务服务等举措,推动市场化、法治化、便利化水平进一步提升,为文旅经济与相关产业高质量发展夯实基础。
前景来看,随着节庆消费与跨城旅游需求增长,古城类目的地的竞争将更集中于“内容供给能力、服务治理水平、口碑沉淀速度”。
漳州以非遗演艺为核心吸引、以共享市集激发创新、以诚信评价守住品质的组合打法,既增强了文化传承的现实支撑,也为扩大服务消费提供了可复制的城市样本。
下一步,若能在夜间经济、亲子研学、沉浸式演艺、文创IP开发等方面进一步深化,古城消费潜力仍有望持续释放。
从非遗活态传承到商业模式创新,漳州古城的实践表明,传统文化与现代消费并非对立命题。
当文化传承获得经济支撑,商业发展汲取文化养分,就能形成相互促进的良性生态。
这种"软硬结合"的发展思路,不仅为历史街区复兴提供了样本,更启示我们:在高质量发展阶段,消费升级的本质是文化价值的深度挖掘与创新表达。