闲置资源的新用途 翠湖花园小区南门岗亭原是安保设施,自2025年8月起长期无人值守。记者走访发现,该岗亭已改为理发服务点,玻璃门上张贴“便民理发点”标识,内部配有镜子、座椅、吹风机等工具。据了解,理发服务于2026年1月18日启动试点,收费15元/次,营业时间为9:40至20:30。 物业安保主管王主管介绍,南门岗亭闲置已久,目前小区通过安保人员巡逻和监控巡查保障南门安全,并未在岗亭安排固定保安。理发点周边已划设警戒线并张贴提示标识,目前未对小区管理造成明显影响。 业委会的民生考量 业委会高主任表示,设立便民理发点主要回应业主需求。翠湖花园共有788户居民,老年人占比较高,过去有业主反映理发需要前往较远地点。该事项在2025年初已纳入业委会计划,直到2025年11月确定合适理发师后才推进落实。 高主任也提到,试点启动前未召开业主大会表决,考虑先以试点方式了解真实需求。业委会通过公众号发布公告并开通意见反馈渠道,向业主说明对应的安排。试点12天内约有100位业主前来理发,显示该服务对部分居民确有帮助。 运营模式的透明性 据介绍,理发点产生的水电费用由理发师承担,物业公司未追加投入,业委会也不从中获利。该模式既利用了闲置空间,也避免动用小区公共经费。 市场监管部门曾对该理发点进行核查并要求整改,目前服务仍在正常营业。业委会表示,将于3月召开业主大会,由全体业主投票决定便民理发点是否保留,保障业主知情与表决权。 业主态度的多元性 记者随机采访多位业主发现,看法并不一致。部分业主认可此便民服务;也有业主担心安保岗亭改作他用,可能影响小区安全管理。不同声音也提示,闲置资源利用与公共安全管理之间,需要更清晰的边界与平衡。
小区治理的难点——往往不在“要不要做服务”——而在“怎样做才合规、才公平、才可持续”;将闲置岗亭用于便民服务,本可成为提升生活便利的一次尝试;而争议也提醒,公共空间用途每一次调整,都应以规则为底线、以程序为保障、以安全为前提。让业主通过投票作出选择,让信息公开透明运行,才能在便民与秩序之间找到更稳妥的平衡。