让工会服务更贴心

四川成都高新区的工会,他们想出了个新办法,不重新建场,而是把服务藏进了现在就有的120座轻松驿站里。事情是这样的,高新区总工会在溪友驿站开了个会,大家都吐槽说工作太累,路上想歇脚、找点吃的太难了。外卖员银雪松就说:“要是能在路上有点能及时补点能量的地方就好了。” 经统计,高新区光是快递小哥、送外卖的这类人就有13万,占了全市的一大半。面对这庞大的群体需求,工会干部唐甜决定不再新建场地,而是直接利用这些遍布的驿站。她觉得“轻松驿站”网络覆盖面广,设备也齐全,只要把功能叠加进去,不用征地就能做出工会服务点。 为了满足大家随时随地想喝水、充电的需求,改造后的驿站里有即热饮水机、充电接口还有折叠椅。大家停车、扫码、充电、喝水,全程不用登记。首批4个改造好的“暖新小窝”工会驿站已经开始试运行了。数据显示,单个驿站一个月服务量达到了1.1万人次。 这个模式成功的地方在于它不仅是硬件的改进,还通过智慧系统把周围驿站连起来了。只要有高频需求,不用跑太远;有深度需求也不用绕路。 这种做法让工会服务变得更贴心了。以前大家只能等着工会派人来帮忙,现在服务直接跟在劳动者身边。对于像成都这样的大城市来说,这也是一种新思路——用“微改造”的办法盘活资源。 城市治理不仅仅是建大楼,更要体现人文关怀。让劳动者在奔波时也能感受到温暖,这就是最实在的保障。未来我们期待更多地方能学习这种经验,让每一个为城市付出的人都能共享成果。