记者张召旭从山东发回报道。通讯员闫栋、宋锋整理文稿。咱老百姓花钱买的是踏实,“放心消费在山东”活动就是要给大伙儿织一张“安全网”。为了拉动内需、稳住大盘,山东省市场监管局上下发力,搞了不少实实在在的动作。山东省市场监管局网监处处长车德慧提到,咱们得按地里的资源来种田,把“因地制宜”四个字落到实处。各地都盯着自己的强项干,比如淄博市张店区市场监管局体育场市场监管所所长杨光就说,八大局便民市场的公平秤很受欢迎,商户现在主动找他校准,他心里也更有底了。 这都是执法理念变了。以前是盯着看、罚了事,现在是带着商户往前走。执法人员给商户当参谋,大家开始琢磨怎么把活儿干得更精细。体育场市场监管所现在是服务在前头、执法在后头。他们把“接诉即办”变成了“未诉先防”,还把投诉处置细分成了4个环节12个标准动作,定下了1小时办结简单问题、复杂问题不过夜的规矩。 今年春节淄博八大局涌入了75万游客,张店区市场监管局用坚守和创新交了一份“25件投诉、件件满意”的满意答卷。山东不光是在一个地方搞示范,而是想着怎么用标杆带全局。市场监管局联合了商务、交通、消协等部门,建立了一个大库子,把经营主体都收纳进来。目前这个库子已经有了22.3万多家经营户。 青岛市搞了个“放心消费地图”,划出了街区、景区、商场、农贸市场这4个大场景。日照市跟文旅部门合作,搞了个商旅文体融合集聚区;泰安市还把高速公路服务区升级成了“出行即消费”的安心服务区;聊城莘县则依托蔬菜产业做文章,从地头一直追溯到了餐桌。 经过这么一努力,现在山东省放心消费培育库已经吸纳了10447家放心单位,覆盖了商超、餐饮、网店、直播间这些老百姓最常去的地方。 接下来山东省市场监管局还会继续深化场景建设。他们打算让放心消费融入大家的日常生活里,变成人人都参与的事情。到时候咱们在齐鲁大地上就能感受到真正的安全感和幸福感了。