北京丰台区新村街道在3月10日，把央广网的报道和记者王进文的视角展现给大家，讲了个真实的故事。最近这段时间，北京丰台站里进进出出的人特别多，大家心里都盼着能回家团聚，气氛挺热闹。在这么个关键的地方，丰台区新村街道党群服务中心就觉得不能闲着，必须得把基层治理的活儿干好。他们借助北京丰台站这块儿“城市文明会客厅”，把新兴领域的党员群众和高校学生都动员起来，搞了一场“学雷锋”的志愿服务活动。这群志愿者干劲儿很足，也很用心，用实实在在的便民服务给旅客铺了一条既舒服又顺畅的春运路。 新村街道党群服务中心可没闲着，他们把自己当成了桥和纽带。这个机构把非公有制企业的党员、群众志愿者还有大学生都给请来了，总共召集了将近20家单位的人，凑齐了40多位，组建了一支名叫“新”力量的志愿服务队。大家都戴着统一的标志，轮流在“城市文明会客厅”里值守。他们把学雷锋精神和春运保障的事儿紧紧绑在一起了。不管是帮旅客指路还是处理问题，志愿者们脸上一直挂着笑，态度特别好。 你要是这时候在现场问一句“请问去停车场怎么走？”或者“我的车票有点问题能帮我看看吗？”肯定会有个笑眯眯的志愿者过来耐心回答你。虽然大伙儿要面对的旅客各种各样的需求都有，但这些都是小事儿。春节那会儿统计下来，志愿者们一共帮了18个重点旅客的忙；还有500多次给人指路；处理了800多次各种咨询。每天接待的客流量接近一百人，整个春节加起来接待了将近一千人呢。尽管人来人往挺忙乱的，但志愿者们配合默契、服务周到，把春运出行的每个环节都打理得井井有条。 有位姓李的女士带着孩子还拎着好几袋行李刚下火车就有点晕头转向了。这时候志愿者主动走过来帮忙拎东西还领着她找到了打车的地方。李女士心里特别感动地说：“我刚出站就有点懵了是志愿者主动过来帮我拎行李还带我找到了打车点心里特别暖和北京这座城市的第一份温暖就是他们给的！”接下来新村街道党群服务中心还要接着深化党建引领这块工作继续发挥新兴领域群体的力量让便民利民服务变成常事儿为了打造“首都前院城市门户”出一份力！