问题:近日,媒体报道网络平台店铺“藏草滋补堂”销售虫草过程中存在将人工培育虫草包装宣称为“野生虫草”的情况。3月15日晚,成都市新都区市场监督管理局发布情况通报表示,已第一时间开展调查,并对店铺经营者李某某涉嫌有关违法行为立案,目前案件正在更调查核实中。监管部门明确,将依据调查结果依法依规严肃查处,坚决保护消费者合法权益。 原因:虫草属于高价值滋补品,价格受产地、品相、规格和稀缺性影响显著,野生虫草与人工培育品之间存在较大价差,形成“高利润—高冲动—高风险”的灰色链条。一上,线上交易跨区域、链条长,商家可通过模糊描述、夸大功效、伪造产地证明等方式增加“可信度”;另一方面,普通消费者缺乏鉴别能力,往往依赖销量、评价和直播讲解作出判断,给不法经营者留下操作空间。同时,部分平台在资质核验、商品抽检、投诉处置等环节仍存在短板,导致问题商品“上架快、下架慢”。 影响:以假充真不仅侵害消费者知情权与公平交易权,也扰乱滋补品市场秩序,冲击规范经营主体的信誉与生存空间。更值得警惕的是,伪品来源复杂、加工手段隐蔽,潜在健康风险不可忽视。此前媒体在对网购平台相关产品进行抽样调查时发现,部分所谓“虫草”经鉴定并非冬虫夏草,甚至存在以其他虫草类产品冒充的情况;相关专家提醒,个别伪品可能含有不宜食用的成分或微量毒素,不建议消费者用于保健或入药。另有调查显示,个别商家以胶水拼接“虫身”“草头”制造“形似”效果,并以“食品级胶水”作为推脱理由,进一步暴露出对食品安全底线的漠视。 对策:治理此类乱象,需要监管执法、平台治理与行业规范同向发力。其一,属地市场监管部门应加快案件核查与证据固定,围绕虚假宣传、以假充真、产品来源与标签标识等关键环节依法处置,并对违法所得、涉案产品流向开展追溯,形成“查处一案、震慑一片”的效果。其二,电商平台应压实主体责任,完善商家准入与动态核验机制,对高风险滋补品类加密抽检频次,建立异常价格、异常评价、集中投诉等风险预警模型,对涉嫌虚假宣传和伪造产地的账号及时采取限制经营、下架、封禁等措施,并向监管部门同步线索。其三,推动虫草等名贵滋补品标准化与可追溯建设,鼓励通过产地证明、检测报告、批次管理等方式提升信息透明度,减少“口头承诺式”营销空间。其四,加强科普宣传与消费提示,明确“野生”“产地”“等级”“克价”等常见营销话术的边界,提醒消费者对明显低价、夸大功效、来源不明的商品保持警惕,优先选择资质齐全、信息完整、售后明确的正规渠道。 前景:随着消费者对健康消费的关注度持续提升,滋补品市场仍将保持一定规模,但行业要实现良性发展,关键在于回归诚信经营与质量安全。可以预期,在监管趋严、平台治理升级与社会监督常态化的合力下,“以假充真”“贴牌造假”等行为的生存空间将进一步收缩。未来,围绕高价值滋补品建立更严格的分类管理、检测认证与跨区域协同执法机制,将成为提升治理效能的重要方向。
当“软黄金”般的冬虫夏草遭遇信任危机——牵涉的不只是消费者权益——也折射出传统滋补品在质量与诚信上的现实考验。监管部门依法查处与产业链自我规范相结合,有望推动行业从单纯的价格博弈回到质量与价值本身。这既是守护公众健康的底线要求,也是传统滋补品走向规范化、现代化必须跨过的一道关口。