2026年春运将于2月2日正式启动。
随着经济社会发展和人民生活水平提升,春运期间民航旅客运输需求持续增长。
据行业预测,今年春运民航旅客运输量有望再创历史新高,市场需求保持旺盛态势,对航空运输企业的运力保障能力提出了新的考验。
作为国内主要航空运输企业,中国东航高度重视春运保障工作。
面对湖北地区作为中部重要交通枢纽的市场需求,东航持续加大在鄂运力投放。
根据计划,今年春运期间东航在湖北执行的航班总量较2025年同期提升2.65%,计划安排加班近900个架次,日均往返航班峰值预计达190个架次。
这一举措充分体现了东航对中部地区市场的重视,也反映出民航业对春运出行需求的积极响应。
从航线布局看,东航春运期间的运力投放呈现出差异化、精准化的特点。
在国内航线方面,东航针对当前冰雪旅游市场的热点需求,计划新开武汉至延吉、沈阳、大连等北方冰雪旅游目的地的航线,满足旅客冬季旅游的新兴需求。
同时,东航加密武汉至昆明、博鳌、深圳、泉州、湛江等南方温暖目的地的航班班次,为春节期间选择南下避寒的旅客提供更多出行选择。
这种"南北兼顾"的航线策略,既满足了旅客返乡探亲的传统需求,也适应了当代旅客多元化、个性化的出行偏好。
在省内航线方面,东航继续强化宜昌、恩施、荆州、十堰等湖北省内其他站点的航班服务,保持运行稳定,强化省内干支衔接,进一步提升航空网络的通达性与便利性,有助于形成更加完善的区域航空运输网络。
国际及地区航线是东航春运运力投放的另一重点。
东航计划在汉增加国际航班158架次,对"新马泰"等热门出境旅游方向进行重点加密。
其中,武汉至吉隆坡、曼谷、新加坡航线将增至每日一班,实现对东南亚三大热门旅游城市的全天候、高频次覆盖。
这一安排既满足了旅客春节期间出境旅游的需求,也为返乡探亲的旅客提供了便利,充分体现了国际航线对春运出行的支撑作用。
为应对春运期间的大客流,东航在武汉天河机场采取了一系列便民服务措施。
东航计划增开值机柜台,加派人手做好旅客引导问询。
高峰时期F岛和G岛值机柜台将全部开放,提前广播召集加急旅客,为晚到旅客开通绿色优先通道,确保旅客快速便捷地完成值机手续。
针对无陪旅客、首次旅客、特服旅客预计增多的情况,东航"小燕子"特服组全员备战,随时待命,做好全程引导、陪伴等专业化服务。
这一举措充分体现了东航对特殊旅客群体的人文关怀。
在服务创新方面,东航在武汉出港航班全线开通"宠物进客舱"服务,旅客可以携带爱宠同行,享受温馨旅途,这一创新举措进一步提升了旅客的出行体验。
东航武汉贵宾室还将推出"腊肉煮豆丝"、金桔雪梨汤等湖北特色年味餐食及主题茶歇,设置非遗福字拓印、写春联、剪窗花等民俗体验区,营造出浓厚的节日氛围,让旅客在出行中感受到家乡的温暖和春节的喜庆。
东航此次春运部署既是对市场需求的精准回应,更是民航业高质量发展的生动实践。
从冰雪航线开拓到东南亚网络加密,从智慧服务升级到文化体验创新,折射出中国航空运输业正从“规模扩张”向“质量跃升”转型。
随着春运大幕开启,这场承载着亿万人团圆期盼的“空中迁徙”,将成为观察中国消费活力与服务业韧性的重要窗口。