一、问题：网游场景成未成年人受骗高发入口 近期，多地家长反映，孩子网络游戏中被"送皮肤""免费领稀有装备"等话术诱导后，家庭账户出现异常扣款；金融机构风险监测显示，未成年人在追求游戏道具时缺乏支付风险认知，容易成为诈骗分子的目标，导致信用卡盗刷、账户资金被转移等问题，直接威胁家庭财产安全。 二、原因：利益诱导叠加信息泄露，形成"低门槛"作案链条 业内人士分析，此类诈骗多通过社交平台、游戏聊天频道实施，作案门槛低、传播快，主要利用三上漏洞： 其一，未成年人社会经验不足，对"官方客服""资深玩家"等身份辨识能力弱，容易被权威话术操控；其二，部分家庭在身份证件、银行卡信息、支付密码及短信验证码等敏感信息管理上存在疏漏，给不法分子留下可乘之机；其三，孩子担心被责备选择隐瞒，导致家长未能及时止损，扩大损失。 三、影响：从一次点击到多次盗刷，损失扩大且取证难度上升 以近期一则案例为例：一名孩子在游戏中被"免费领取稀有装备"信息吸引后添加陌生网友，对方以"领取需身份验证"为由，诱导其提供家长身份证号、银行卡号和短信验证码，并对信用卡进行多次盗刷。得手后，对方随即拉黑失联，所谓装备也未兑现。直至家长收到账单才发现异常。此类案件呈现"诱导快、盗刷快、失联快"的特点，资金往往被迅速分拆转移，增加追踪难度，同时对家庭信任关系和未成年人心理造成负面影响。 四、对策：把住信息关、教育关、处置关，形成家庭防护闭环 针对网游诈骗的常见套路，金融机构建议家庭从源头预防到事后处置同步发力。 ——未成年人要守住"四不"底线：不轻信"免费福利""内部渠道"等说辞；不随意添加陌生游戏好友或转入私聊；不点击来历不明链接；不扫描陌生二维码、不进行屏幕共享等高风险操作。 ——家长要做好"三件事"：一是把反诈教育融入日常，结合网络游戏、短视频、社交平台等场景，讲清"验证码就是资金钥匙"等基本常识；二是严格管理敏感信息，身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码不交由孩子保管或使用，并合理设置支付限额、开通交易提醒；三是建立定期核查机制，关注账户动账短信、信用卡账单和小额异常扣款，做到早发现、早核实。 ——遇骗要执行"快速三步"：第一时间拨打110或96110反诈专线；立即联系开户银行采取冻结、止付等措施，争取在资金转移前拦截；同步保留聊天记录、扣款凭证、账号信息等证据，配合后续调查。 五、前景：以协同治理提升拦截效能，推动未成年人网络安全教育常态化 在移动支付普及、线上娱乐加速发展的背景下，未成年人网络安全风险将长期存在。金融机构表示，将持续加强风险监测预警和异常交易识别，完善应急处置机制，深化与公安机关等部门的信息共享与协同联动，提升拦截和追损效率。多位业内人士认为，治理此类诈骗需形成社会共治：平台应压实主体责任，强化可疑账号治理和内容审核；学校与社区应推动反诈教育常态化；家庭则要通过陪伴与规则提升孩子的数字素养与风险意识，从根源减少信息泄露与冲动操作。
未成年人网络安全保护是一项系统工程,既需要技术手段的升级,更需要教育理念的转变。在数字化时代,培养未成年人的网络素养和风险防范意识,已经成为家庭教育和社会教育的重要内容。只有各方携手,构建起家庭、学校、金融机构、监管部门协同的防护网络,才能守护好未成年人的健康成长环境,让他们在享受数字生活便利的同时,远离网络诈骗的侵害。