2025年，市人大常委会专注于医疗和教育这两个民生重点领域，把两个专业化行业人大代表联络站建好。3月15日这天，在市医疗卫生行业人大代表联络站里，市人大代表梁金花给一位满脸焦急的患者家属递上热茶，轻声安抚。随着情绪渐渐平复，家属连声道谢。梁金花有感而发，医患关系本该是战友，很多矛盾其实来自信息不对等。他们多倾听一些，患者就能多一份理解。教育行业人大代表联络站就设在华龙区黄河路街道的市第二实验幼儿园内。这里每月15日举办“接待代表日”，总是特别热闹。联络站通过家长会、社区宣传栏和线上平台等渠道，常态化联系群众。市教育行业人大代表联络站站长海静蕊直言过去对教育专业问题的研究不够深入。为了保证联络站的质量，市人大常委会教科文卫工作委员会全程跟进指导，力求精益求精。市人大常委会教科文卫工作委员会副主任李瑞民表示，两个站点都严格落实了“五有四上墙三公开”的要求。建成后，两个站点一直在坚持“建、管、用”并重，推动代表主动服务群众。医疗卫生行业联络站依托代表二维码实现随时收集民意，还经常举办健康义诊和政策宣讲。教育行业联络站在线下设立“民意信箱”，线上利用“濮阳数智人大”平台实现全天候收集民意。截至目前，群众诉求办结率达到98%，满意度保持在95%以上。市人大常委会教科文卫工作委员会主任刘峰说行业人大代表联络站就像一座桥梁连接着专业代表和基层群众。运行以来，医疗卫生行业联络站累计处理了90多件诉求，开展了10场活动；教育行业联络站累计处理了100多件诉求。任辉等代表提交的建议推动解决了许多实际问题。下一步市人大常委会将总结经验提升效能，让更多领域都能享受到这样的服务。记者王庆红通讯员侯靖责任编辑崔莎莎报道李瑞民认为两个站点构建起了联动履职的工作格局为代表专业履职筑牢了根基梁金花用热茶安抚患者家属让大家看到了人大代表的耐心和温暖海静蕊坦言过去对专业问题深入研究不够李瑞民表示每个环节都经过反复研讨力求精益求精刘峰提到要把全过程人民民主在基层实践中变得生动可感这两个行业联络站还让崔莎莎见证了人大代表的责任与担当任辉提交建议清理了市一高南门垃圾韩中华的建议不仅整治环境还协助困难养殖户办理手续李瑞民介绍每个环节都经过反复研讨力求精益求精华龙区黄河路街道市第二实验幼儿园内设有市教育行业人大代表联络站该站点每月15日举办“接待代表日”海静蕊坦言过去对专业问题深入研究不够这两个行业联络站还让任辉和韩中华等代表提交建议推动了许多实际问题得到解决