问题——高质量发展进入更深层次后,城市竞争的重点正从资源要素转向制度供给和服务能力。企业更关心政策能否按时兑现、融资是否顺畅、人才是否好招好留、办事是否省时省心、执法是否规范、市场是否公平、权益能否得到有效保障等具体问题。部分经营主体反映的账款拖欠、用地保障不足、跨境经营服务不完善、执行难、园区交通配套不便等堵点,也在不同程度上影响企业预期和投资决策。 原因——从宏观层面看,经济结构调整和产业转型加速,对政府治理能力、政策精准度和服务响应速度提出了更高要求;从微观层面看,企业面临成本上升与外部不确定性交织,更需要稳定、透明、可预期的制度环境。同时,一些领域仍存在政策落实不均、服务衔接不畅、监管多头重复等问题,企业的获得感与满意度仍有提升空间。 影响——营商环境直接关系到经营主体活跃度与区域竞争力。提升制度供给,有助于带动企业增量扩面,形成项目落地更快、创新转化更顺、要素流动更畅的良性循环;优化服务体系,有助于增强企业信心、稳定预期、带动投资;推进法治化、规范化监管,有助于降低制度性交易成本,维护公平竞争,培育产业生态。扬州此次发布任务清单,旨在通过系统设计把政策力度、服务水平和法治保障转化为可量化、可兑现、可感知的竞争优势。 对策——据会议发布的信息,扬州将针对“企业友好型城市”总体框架,推出“三位一体”的推进路径。 一是构建“十大友好支撑体系”,以制度化供给提升综合服务能力。重点方向包括:推动惠企政策更精准、更可及,从“广覆盖”向“更匹配”转变;推动金融服务普惠直达,引导资金更顺畅流向实体经济和中小企业;在人力资源上强化“引育并重”,提升人才供给与岗位需求匹配度;促进企业创新成果转化,打通研发、试验、应用、产业化链条;提升政务服务效率,推进流程再造和便捷办理;维护公平开放的市场秩序,降低隐性门槛;优化执法监管方式,减少不必要检查频次,提高规范性与精准度;支持经营主体“出海拓市”,提升跨境经营服务能力;强化企业权益法治保障,提高纠纷化解与救济效率;推动构建亲清政商关系,形成沟通顺畅、边界清晰、回应及时的互动机制。 二是打造“五个服务平台”,以平台化手段提升政策兑现与诉求响应效率。扬州提出建设财政资金“直达快享”平台,提高政策兑现速度与透明度;完善企业诉求反馈平台,提升受理、分办、跟踪、回访的闭环管理能力;强化重大项目推进平台,推动项目从签约到开工、投产的全周期管理;建设“人才客厅”一站式服务平台,提升人才服务集成度;完善外商投资服务平台,为外资企业落户与经营提供便利支持。平台建设目标是打通部门间的信息壁垒,推动“数据多跑路、企业少跑腿”。 三是实施“五大攻坚行动”,聚焦突出矛盾开展集中治理。行动对准拖欠企业账款、企业用地保障、企业出海服务、执行难、园区企业交通等问题,通过专项整治与机制固化并举,推动从“个案处置”转向“制度预防”。其中,治理拖欠账款有助于改善企业现金流和经营预期;加强用地保障有助于项目落地与产能释放;提升出海服务有助于拓展外需、增强企业国际化能力;破解执行难有助于维护合同履约与市场信用;改善园区交通有助于降低物流成本、提升产业协同效率。 会上,扬州市主要负责人表示,将把营商环境放重要位置,以企业需求为导向,强调“有事即办、难事能办”,通过更有针对性的政策供给、更高效率的政务服务和更可预期的制度环境,推动形成具有地方特色和综合比较优势的营商生态。 前景——从趋势看,营商环境建设正在从“拼政策”转向“拼系统能力、拼制度稳定性”。扬州以任务清单明确路径,有助于把目标细化为可操作的项目和举措,增强执行一致性,也便于监督评估。下一步关键在于:以企业获得感为标尺,推动政策落实到企业、到项目、到环节;以数字化与标准化为牵引,提高跨部门协同效率;以法治化为底线,形成稳定、可预期的市场规则。随着支撑体系、服务平台与攻坚行动共同推进,扬州有望在经营主体增长、企业效益提升与政企协同上形成更强动力,为区域经济高质量发展提供更坚实的制度支撑。
扬州此次营商环境改革延续了“放管服”改革思路,同时更突出从单点突破转向系统集成。其特点在于把企业需求转化为可量化的治理任务,以更精准的制度供给提升稳定性与可预期性。在长三角城市竞速“拼能力”的背景下,这种以市场主体感受为检验标准的改革路径,具有一定的参考价值。随着举措逐步落地见效,“好地方”扬州能否真正成为企业成长的沃土,最终还要看企业的实际体验与市场反馈。