1月19日这天，郑州市遭遇了今年第一场大面积的强降雪，积雪加上低温让道路变得格外滑溜，给客运班线带来了不小的麻烦。为了让旅客能安全出行，郑州市的交通运输系统动作很快，立刻组织郑州交运集团启动了三级应急响应机制。在应对措施上，除了人手物力全力撒播12吨环保融雪剂和铺设300多处防滑垫之外，还特别在关键路口设置了140多个安全警示牌。为了确保路面不结冰，24小时不间断的视频监控加上人工巡查，随时盯着路面情况。针对路上的车辆，交通部门也是下了狠手，对800多辆车进行了安全检查，还勒令不合格的车辆不许出站上路。为了让旅客少跑腿少烦心，郑州交运集团给出了免退票费、免改签费的政策，还在候车厅给那些行动不便的旅客准备了热水和毛毯。截至19日15点，光是免费退改签的业务就办了3200多笔。 为了让指挥中心能像长了“千里眼”一样了解路况，这次应急响应还用上了智慧交通系统，把气象、公安还有交通的数据整合到了一起。现在交通部门已经和周边的城市搭上线了，大家共享信息共同商量怎么发车。为了把准备工作做得更足，应急物资库里已经新增了100吨融雪剂和2000套防滑链。眼看春运就要到了，相关部门表示要把“平急转换”机制搞得更完善些。一旦遇到极端天气这样的考验，郑州交通运输系统肯定会牢牢守住“保安全、保畅通、保服务”这几个大原则。