重庆大学开展的重庆市服务企业专员能力提升培训班，就在3月23日正式启动了。给这个培训班进行开班仪式致辞的是重庆市常态化服务企业工作专班副召集人、市经信委副主任涂兴永。来参加这个培训班的有50名来自全市各个区县和经济开发区的服务企业专员。这次培训安排给大家丰富多样的内容，既有数字化转型和政企沟通这些前沿理论课程，也有专家团队手把手教操作实务。此外，还会组织学员实地走访两江机器人产业园等地。这样一来，学员们不仅能学到理论知识，还能把理论运用到实践中去，真正把“AI+企业码上服务”这个综合场景应用打造成全国有影响力的品牌。这次培训还邀请了专家给大家讲解最新的理论知识，并且还将提供实操指导。 涂兴永在讲话中强调，服务企业专员就像是直接面向企业、为他们提供服务的“前哨兵”和“服务员”。这支队伍的素质高低直接关系到党中央和国务院制定的惠企政策能不能落到实处，也关系到重庆市营商环境的整体水平。大家要从政治和全局的高度出发，深刻理解做好企业服务有多么重要。这是落实党中央决策部署和市委工作要求的具体行动，也是推动重庆市经济高质量发展的必然要求。 近年来，重庆市政府在服务企业方面建立了“AI+企业码上服务”综合场景应用。据统计，这个综合场景上线以来覆盖了131万家企业，累计解决了1.5万多件诉求问题。而且企业满意度保持在99%以上，还获评国务院减负办典型案例。不过涂兴永也指出当前还有些不足：有些服务意识不够强、专业能力不够精湛、服务质效不够优等问题需要解决。所以他希望所有学员能够珍惜这次学习机会，把学到的知识运用到实际工作中去。 最后涂兴永还要求大家要坚持学以致用：一是要提升政策解读和精准滴灌的能力；二是要提升问题诊断和协调解难的能力；三是要提升沟通引导和亲清交往的能力。通过这次培训帮助大家把学习成果转化为服务企业的过硬本领。 这次重庆市服务企业专员能力提升培训班在重庆大学举办，就是为了通过集中学习、专题辅导和交流研讨等形式，进一步提升服务企业专员的专业素养和实战能力。