“家政超市”开进百姓家门口

刘建国叔叔是椿树园的一位独居老人,腿脚不便的他一直在为找个放心的家政服务发愁。以前都是熟人介绍,他总怕来干活的人不专业,安全上没保障。现在椿树街道开了一家“家政超市”,专门的管家主动上门给他量身定制了月度套餐,还让他亲眼看到了工作人员的健康证和技能证书。每次干完活儿他都能扫码评价,心里踏实多了。 住在北京的张阿姨对现在家门口就能挑选家政服务的便利性赞不绝口。她以前找活儿特别麻烦,既要担心不正规又怕价格藏着猫腻。现在这就不一样了,“超市”里环境好、品类全,还有政府发的消费券补贴。这种新开业的“超市”面积不大只有70平,但来头不小。它是西城区商务局和椿树街道党工委联手打造的,也是全区第一家这种政企合作的大家伙儿。 西城区商务局张磊他们想的挺长远。“我们不光是要把这个‘超市’建起来,更得让它活得好、活得久。”为了让大伙儿买得放心,他们专门设置了专属的家政服务管家岗位。住在椿树园的刘建国就享受到了这种贴心的服务。过去做家政全靠熟人介绍,收入不稳还容易吃亏。现在变成了标准化运作,工资涨了不少。 从事家政8年的王艳明显感觉到了变化。“现在要先过身份核验、健康体检、技能认证这几道关才行。”有了正规的公司当后盾,她不用再像以前那样提心吊胆地接活儿了。这就好比给行业立了规矩。 这种“政府搭台、企业唱戏”的模式取得了不错的效果。“家政超市”已经吸纳了50多名持证人员来干活儿,这里头有不少都是农村转移来的劳动力和失业的人。这些人的平均工资比外头同行高出20%。 为了让老百姓更省钱,春节前后推出了三档满减优惠活动。李女士刚才就花了50元享受了实惠,“算上满减节省了50元”,她笑得合不拢嘴。 这种模式既便民又能促进就业。“我们以‘家政+N’为路子”,“商务局主导、街道保障、企业运营”的模式成了样板。下一步要把这种好东西复制推广到全区各个街道去。 北京市西城区商务局和椿树街道党工委联合商务部等9个部门搞了个大动作,就是要把家政服务直接开进老百姓的家门口。“推进家政进社区”是个实打实的民生实事项目。 这个嵌入基层的服务平台精准对接了老百姓的需求。“找家政难,找放心的更难”呼声特别高,所以才搞出这么个创新试点来解决问题。 王艳通过“家政超市”实现了职业升级。“入驻后要通过身份核验、健康体检、技能认证三级审核”,“公司还提供专业培训和意外保险”,“薪资比以前提高了近三成”。 邦伴公司的张磊说借助政企协同的优势,“不仅拓展了服务场景”,“更通过规范化运营提升了品牌公信力”。 这是西城区推进“一刻钟便民生活圈”建设的重要举措。除了基础保洁服务外,“家政超市”还延伸出病患护理、产后修复这些个性化项目。 家住椿树街道党群服务中心的居民张阿姨手里拿着刚领到的家政消费券正在挑选服务呢!“以前既担心不正规又怕价格不透明”,“如今在家门口的‘超市’就能挑选服务”,“还有消费券补贴”,“实在是太省心了”。 北京市西城区椿树街道党群服务中心内暖意洋洋,辖区居民们在这里感受到了实实在在的幸福。