随着新型城镇化进程加快，外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。据统计，北京市此类从业人员超过30万。同时，职业流动性强、社会保障覆盖不足等问题，影响着他们的城市归属感。如何让这些提供基础服务的工作者更好共享发展成果，成为社会治理需要回应的现实问题。朝阳区安贞街道此次推出的“微心愿”认领机制，具有一定示范意义。活动现场除传统节日慰问外，还设置了心愿卡填写区和线上征集通道，“希望有个保温杯”“想参加技能培训”等具体诉求被逐一记录。相比以往偏重形式的慰问活动，这种做法更强调按需对接、精准回应。据街道党工委负责人介绍，首批征集的163条心愿已由辖区12家党建共建单位主动认领，预计春节前完成80%的兑现。专家认为，这类举措的价值于探索出一种更具互动性的治理方式。一上，以解决具体问题提升获得感，例如某快递站点提出“增设充电柜”的需求，当天就得到回应；另一方面，依托党建平台整合企业与社区资源，逐步形成可持续的服务供给网络。中国人民大学社会治理研究中心近期报告显示，类似创新实践可使新就业群体城市融入指数提升27%。值得关注的是，安贞街道还同步建立了“需求采集—分类处置—效果反馈”的闭环机制，由党群服务中心专职联络员跟踪落实进度，“送温暖”也在从节日性活动向常态化服务延伸。这个变化与2023年北京市《关于加强新业态从业人员服务保障的指导意见》中提出的“精准化、长效化”要求相衔接。有观察人士认为，随着更多社会力量参与，“党建+新就业群体服务”模式有望在超大城市治理中继续推广。
城市的温度，体现在对每一位劳动者的尊重与关怀；安贞街道这次行动规模不大，却传递出清晰的态度：每一位为城市运转付出的人，都值得被看见、被支持。当更多基层社区以更务实的方式关爱新就业群体，用制度和机制回应他们的真实需求，城市将更包容、更有温度，新就业群体也会更有信心与城市共同成长。这也是“共朝美好”的应有之义。