餐厅里的“餐饮直播”,你怎么看?

说起上海、广州、西安,甚至是全国大大小小的餐厅里,最近闹了不少让人揪心的事儿。不少老板为了做生意,试着拿个手机或摄像机对着后厨、菜品还有正在吃饭的客人猛拍,目的就是为了让大家知道他们这儿吃得有多好,好招来客人。可问题就出在这,有些镜头根本没给客人打个招呼,就把人家吃饭时的模样、说的话,甚至是累得不行的样子全给录下来传到了网上。我在那几家看视频的软件上搜了搜“餐饮直播”,随便点进去看了看,好家伙,全都是这种情况。不论是连锁店还是街边小店,老板拿着手机到处转着解说的有,架着机器一直不眨眼盯着拍的也有。 镜头里的大多都是客人,正埋头吃饭或者聊天,压根没注意到自己正在被成千上万的人看着。有的画面特别清楚,连环境里的噪音都能听见。这事儿可惹恼了不少人。有个上海的朋友就跟我说,他跟朋友在店里吃个饭聊聊天的全过程,都被直播出去了,感觉自己的隐私全没了。广州和西安那边也都有类似的情况发生。 老板们被问到这事的时候,有的说就想把店里热闹的气氛展示出来,或者觉得客人没当场反对就是同意了。等到被人找上门了才反应过来可能是侵权了,赶紧停了下来。还有的老板根本不当回事儿,觉得这种事没什么大不了的。其实法律上早就规定了,公共场所虽然归大家所有,但进了这屋也不能说你就把自己的肖像权和隐私权都给了老板。 要是没经过本人同意就拍人家的脸或者动作,特别是那些私下说的悄悄话给播出去了,这就肯定是犯法的。老板说什么默认同意或者营造氛围的理由根本站不住脚。这事儿之所以能闹这么大,主要是因为有些老板不懂法,觉得现在玩这个的人多就没事。 再说说平台那边,审核监管确实还有漏洞,得赶紧想办法把这些容易侵犯别人权益的视频给找出来。还有就是消费者自己维权特别难,想发现很难,想拿证据也不容易。技术是为了让生意更好做的,绝对不能拿咱们的合法权益去换。 虽然搞直播这种新玩法挺让人期待的,但必须得守规矩才行。这就要求老板们多学法懂法,把保护顾客的隐私放在第一位。以后不管干什么直播前都得先好好跟客人说一声,并且得到他们的允许才行。平台也得负起责来把把关,要是遇到不听话的账号就得管管。 监管部门也不能光看热闹,得经常盯着这些新东西的动向。要是有典型的案例可以拿来教育大家,那就能帮着大家划清界限了。只有老板自觉遵守规矩、平台管好自己、监管到位、消费者也提高警惕,咱们才能把这乱象给治住。这样既能让餐饮业好好发展,又能保护好咱们的权利,让大家吃饭的时候能更放心一点。