在就业结构性矛盾日益凸显的背景下,如何提升公共就业服务效能成为重要课题。
人力资源和社会保障部近日公布的"揭榜领题"试点清单中,济南市创新实践的"数字赋能 双圈融合"项目脱颖而出,为破解这一难题提供了新思路。
当前,传统就业服务存在资源分散、供需对接不畅等问题。
一方面,求职者面临信息不对称、服务获取不便等困扰;另一方面,社区便民服务与就业服务各自为政,难以形成合力。
济南市人社部门调研发现,将就业服务融入居民日常生活场景,可显著提升服务可及性和使用效率。
该项目创新性地提出"双圈融合"理念,通过"15分钟就业服务圈"与"一刻钟便民生活圈"的有机融合,打破服务壁垒。
目前已建成30个示范站点,实现就业服务与便民服务的"物理空间融合"和"功能服务融合"。
在物业中心、银行网点等场所嵌入就业服务,使居民在办理日常事务时即可获取就业支持。
数字赋能是该项目的核心驱动力。
依托"泉就业"服务平台,构建起集需求调查、岗位推送、智能匹配等功能于一体的数字化体系。
特别值得注意的是,平台逐步加载生活缴费、维修预约等便民功能,形成"就业+生活"的服务闭环。
这种"服务找人"模式,有效提升了服务精准度和群众获得感。
试点工作取得显著成效。
数据显示,融合站点服务效率提升40%以上,居民满意度达92%。
某社区就业驿站新增便民功能后,日均服务人次增长3倍,带动周边商铺营业额提升15%,实现就业促进与消费升级的良性互动。
未来三年,济南将重点推进三项工作:一是升级50个就业驿站服务功能,制定个性化服务清单;二是拓展100个便民场所就业服务点;三是完善数字化平台,实现服务"一键通达"。
这些举措将推动就业服务从"有形覆盖"向"有效覆盖"转变。
业内专家指出,该模式具有全国推广价值。
中国劳动和社会保障科学研究院研究员表示:"'双圈融合'创新了公共服务供给方式,为破解就业服务'最后一公里'难题提供了可复制的解决方案。
" 就业是民生之本,也是城市活力的重要来源。
以“数字赋能、双圈融合”为抓手,把就业服务嵌入社区生活场景、把政策与岗位送到群众身边,体现了公共服务向基层下沉、向精细化升级的方向。
随着试点任务持续推进,唯有坚持问题导向、强化协同治理、注重可持续运营,才能把“便民”和“就业”两张网络织得更密更牢,为稳就业、促发展、惠民生提供更坚实的支撑。