随着我国人口老龄化加快,老年教育需求日益增长。
然而,记者近期调查发现,一些打着老年课堂名义的机构利用老年人渴望学习、扩大社交圈子的心理,设置重重陷阱,进行有组织、有预谋的诈骗活动,已成为影响老年人生活质量和财产安全的突出问题。
诈骗套路层出不穷,"免费"幌子掩盖真实意图。
在黑猫投诉平台和社交媒体上,关于老年课堂诈骗的投诉持续增加。
一些机构以极低价格甚至"免费"的名义吸引老年人报名参加体验课程。
以某直播间声称的"9.9元卖书送免费声乐课"为例,老年人下单后被拉入微信群,参加体验课程后,授课教师开始通过私信发送长语音,运用"亲情牌"话术诱导购买价格高达2580元的正式课程。
类似的诈骗手段在视频剪辑、人工智能等热门课程中也普遍存在。
部分线上课堂打着教育旗号实则进行直播带货,推销养生保健产品成为真实目的。
河南一位林女士的父母在所谓"国学大师"引导下加入十余个微信群,每次课程先讲述养生理论,随后用大量时间介绍宣称能根治慢性病的"神药"。
课后还要求学员提交学习心得、拍摄推销视频分享给亲朋好友。
这种变相传销的做法导致林女士的父母为购买这些"神药"花费上万元。
线下老年课堂同样暗藏套路。
表面收费仅为数百元,但机构通过强制购买高价教具、频繁组织费用高昂的线下活动、组织旅游和比赛等方式变相收费。
更为恶劣的是,有些机构利用老年课堂进行传销或诈骗活动。
陕西西安的王女士在参加中医养生课后,被要求购买价格上万元的理疗仪器,或者拉更多人报课才能继续上课。
其朋友前后拉了四个人,其中一人花费17800元购买仪器。
监管漏洞为诈骗提供了可乘之机。
根据现行规定,包括老年教育在内的各类教育培训机构应依法取得办学许可证和相应法人登记后才能开展培训。
但记者调查发现,许多提供线上老年教育的公司经营范围仅标注为"互联网信息服务、教育咨询服务",并不包括教育培训服务。
部分公司虽拥有经营资质却未在教育部门登记备案,有的运营公司甚至处于经营异常状态。
这些监管盲区为不法分子提供了规避监督的空间。
师资虚假成为诈骗的重要手段。
一些机构以销售人员甚至人工智能数字人冒充"研究院专家""国学大师",通过精心包装的虚假身份骗取老年人信任。
记者调查发现,某些所谓的"大学研究院教授"实际上是AI数字人,其身份信息无法在相关大学官网查证。
这种欺骗性极强的做法严重损害了老年人的信任。
推销产品质量堪忧,虚假宣传涉嫌违法。
老年课堂上推销的产品存在多重问题:有的价格比正规渠道贵数倍;有的被虚假宣传为包治百病的"神药",涉嫌夸大药物疗效;有的甚至是假冒伪劣产品。
辽宁沈阳的梁女士购买的所谓"进口"保健品,瓶身存在明显英文拼写错误。
河南的林女士父母购买的"脑细胞激活液"包装标注为运动营养食品,却被虚假宣传为治疗老年痴呆的药物,这类行为已触及消费者权益保护法和反不正当竞争法的底线。
多地监管部门已开始加强整治。
教育、市场监管、公安等部门表示,将进一步规范线上老年课堂的运营机制,加强对无证办学机构的查处,严厉打击虚假宣传和欺诈行为。
同时,建议建立更加完善的备案登记制度,确保老年教育机构的合法性和透明度。
老年课堂的价值在于帮助老年人连接社会、增长知识、获得尊严与乐趣。
越是在需求旺盛之处,越要筑牢规则与底线。
对以“教育”之名行“收割”之实的行为,治理必须更精准、更有力;对老年人的学习热情与美好期待,社会也应以更充足的优质供给予以回应。
让每一笔学费花得明白、每一次上课都有保障,才是对“银发时代”最基本的守护。