优化营商环境已成为城市竞争力的关键。上海静安区石门二路街道近日创新推出"福来（Fola）"与"福宝（Fubo）"双IP，用视觉化方式重新诠释政企关系。"福来"以蝴蝶象征企业的成长蜕变，"福宝"则取名于历史建筑"蝴蝶堡"，传达"以企为宝"服务理念；这种将文化符号融入政务服务的做法，反映了基层治理从单纯功能型向情感型转变的新方向。 当前经济结构调整期间，企业对政策的精准度和服务响应速度要求更高。街道调研显示，78%的中小企业需要资源对接，63%的科创企业面临人才短缺。为此推出的"星企护航"计划包含六大服务体系，其中"政策速达"模块可在24小时内智能匹配惠企政策，"人才共育"平台已对接12所高校。街道还设立"首席服务官"机制，由领导班子直接对接重点企业。一季度以来，已解决企业注册、税务等诉求47件，平均响应时间缩短至2小时。 政企协同网络的建设也是亮点。街道新聘12位来自金融、科技等领域的顾问，他们的建议已体现在最新修订的《街道营商服务白皮书》中。现场授牌的20家"品质企业"与12家"飞跃企业"将形成示范效应，带动产业链集聚。高力国际分析师认为，这种分层培育模式有利于形成"乔木参天、灌木茁壮"的企业生态。 街道还将服务延伸到空间创新。依托南京西路-苏河湾"黄金走廊"，规划建设三大产业社区，试点"楼宇经济服务驿站"。猎豹移动等企业分享的智能技术应用案例，为传统商业载体数字化转型提供了借鉴。数据显示，该街道2023年新增注册企业同比增长21%，其中数字经济企业占比达35%。 街道负责人表示，下一步将重点对接静安"十五五"规划中的元宇宙、绿色低碳等新兴产业，通过"党建+营商"双轮驱动，完善从企业孵化到上市的全周期服务链。专家认为，这种将地域文化、精准服务与产业规划相结合的模式，为超大城市中心城区提升经济密度提供了新思路。
优化营商环境是系统工程，既需要制度完善，也需要服务落到实处；通过双IP提升服务的可感知度，通过"星企护航"完善企业全周期支持，通过顾问机制与楼宇队伍强化协同，表明了从"解决一件事"向"办好一类事"的升级。面对新一轮产业竞争和城市更新，只有把企业需求放在更重要位置，用更高效的机制整合资源、用更专业的能力回应诉求，才能在稳预期、促投资、增活力中不断夯实高质量发展的基础。