罗威是沅江市琼湖消防救援站的副站长。他说那次火灾发生在杂物间，火苗从外面冒出来了。陈女是益阳沅江的居民，她一家当时都不在家。3月10日下午五点多，陈女的朋友给她打了电话。陈女听到消息后赶紧回家，可是火已经灭了，人也都走了。晚上，她刷短视频的时候看到一个外卖小哥帮忙灭火的视频。 这个外卖小哥是沅江美团的骑手赵正。赵正今年37岁，他住在沅江本地。那天下午，赵正送完一单后就下去了。结果他发现旁边一楼起火了。赵正马上行动起来，拿着周边居民送来的灭火器去救火。有一个热心人士也拿了灭火器过来帮忙。一开始效果不好，赵正就接水去灭，然后再用灭火器。 邻居们都跑过来帮忙了。赵正记不太清楚具体灭了多久的火，“看着火有一点大的时候我还想着说糟了”。很快，消防人员也赶到了现场。 赵正把事情告诉妻子后，她夸他做得好。“回去跟妻子说了，她夸我做得好。”妻子还让他跟女儿讲讲这件事。 陈女当晚一夜没睡好，“我心里想着，一定要找到这个小伙子。”第二天早上六点多起来后，陈女就在附近打听情况。“一开始以为在我们附近，结果到处找没找到人。”后来通过消防联系上了赵正。 看到视频的陈女马上告诉老公要找到这个人。“我说肯定不是小事。”当面对面感谢的时候，“赵正觉得很不好意思”，他觉得自己做的是小事。 这个故事发生在3月12日。陈女一家因为有赵正及时赶到灭火才没有造成更大的损失。“是一楼一个小房间里没放什么财产”，陈女说妈妈放了点小纸盒在里面。 这个消息传开后，美团给赵正颁发了“先锋骑手”荣誉称号，“2000元奖金和证书、锦旗”。同时骑手所在的沅江本地配送公司也奖励了他1000元。 “在自己的能力范围内，举手之劳。”赵正说这笔钱还没想好怎么用，“先存着就好”。