作为基层治理的直接参与者和观察者，徐汇区人大代表唐有财近日总结了该区在城市治理创新方面的成效，并为进一步提升治理效能提出了系统性建议。
唐有财指出，2025年徐汇区在经济社会发展各领域取得了显著成绩，特别是在构建高质量发展体系、打造高品质生活环境、建立高效能治理机制等方面形成了具有示范意义的实践经验。
这些经验凝聚成为可复制、可推广的"徐汇范式"，为全市基层治理提供了有益借鉴。
在展望2026年发展方向时，唐有财将目光聚焦于新质生产力的培育。
他强调，应当充分发挥数字化、智能化等先进技术在社会治理中的赋能作用，推动这些技术在城市管理、公共服务、民生保障等各个领域的深度融合与广泛应用，为区域发展注入新的动能和活力。
在具体治理实践中，唐有财重点肯定了两项创新举措。
其一是"民情快办"工作机制的创新推出。
该机制在深化片区治理的基础上，严格落实"多格合一"改革要求，通过优化工作流程、完善响应机制，大幅提升了群众诉求的处理效率和处置质量。
数据显示，徐汇区12345政务服务热线在全市评价排名中位居前列，充分说明这一创新机制有效畅通了民众表达诉求的渠道，增强了人民群众的获得感。
其二是物业治理领域的系统性改革。
物业管理涉及千家万户，是城市精细化管理的重要抓手，也是基层治理的难点所在。
徐汇区通过推进业主委员会规范化建设、清理整合服务能力不足的"小弱散"物业企业、建立质价相符的物业费调价机制等措施，逐步提升物业服务的整体质量和水平。
这些举措有效增强了居民对物业服务的认可度和满意度。
唐有财认为，物业服务优化是一项系统工程，需要政府部门、物业企业、业主委员会、居民等多方协同发力，特别要充分调动广大居民的参与积极性，形成共建共治共享的良好局面。
面向未来，唐有财提出了更深层次的治理提升方向。
他指出，当前徐汇区正在推进老旧小区微更新、微改造等硬件设施升级工作，这些工作改善了居住环境的物质基础。
但从长远看，在完成基础设施的"硬治理"之后，更需要在治理机制、治理效能等"软治理"方面下功夫，通过创新治理方式、完善治理制度、优化治理流程，在硬件升级的基础上实现居民生活体验的质的提升。
这一认识反映出当代城市治理的新趋势：从单纯的物质投入向物质投入与制度创新相结合转变，从硬件改善向硬软结合转变。
这种"硬软兼施"的治理理念，既体现了对人民美好生活需要的全面理解，也为其他地区的治理创新提供了有益启示。
从“多格合一”到“民情快办”，徐汇区的治理实践表明，创新与民生需求的精准对接是提升城市品质的关键。
未来，如何在数字化浪潮中进一步释放治理效能，仍需政府、市场与社会的协同探索。
这一过程不仅关乎区域发展，也为超大城市治理提供了新思路。