当前,我国城市发展进入新阶段,数字技术成为推动城市治理现代化的重要力量。山东省作为经济大省,推进城市数字化转型上走前列。1月21日,山东省人民政府新闻办公室举行政策例行吹风会,介绍了全省推动城市高质量发展的最新进展。 从成绩看,山东在数字城市建设上已成效明显。省大数据局副局长禹金涛介绍,全省16个市全部上榜全国数字城市百强,该数量已连续3年居全国第一。这充分说明山东贯彻落实中央城市工作会议精神、推进智慧城市建设上的决心和成效。这些成绩的取得,源于山东系统谋划、一体推进智慧城市建设,全领域推进城市全域数字化转型,使全省城市数字化治理和服务效能得到大幅提升。 从现状看,数据已成为智慧城市建设的核心驱动力。山东将深入强化数据贯通,筑牢城市数字底座。这意味着要构建标准统一、互通共享的城市数据资源体系,探索建设城市可信数据空间,推动数据要素安全可信流通和融合应用。通过打通城市各业务系统,构建城市运行体征指标体系,推进城市运行全域感知,用数据提升"城市大脑"的智慧决策与协同能力,进一步塑强"善感知、会思考、有温度"的山东智慧城市建设品牌。 从应用看,数字技术正深入城市治理的各个领域。山东将深化数智赋能,提升城市治理效能。在应急处置上,以"高效处置一件事"为突破口,联合住建、交通、应急管理、生态环境、自然资源等多个部门,打造跨领域、跨层级的数字化协同场景。城市安全韧性上,深化数据城市治理、自然灾害防治等领域的赋能作用,提高风险识别、预警、处置能力。 值得关注的是,山东正在推广诸多贴近群众生活的数字应用。在社区治理中,积极推动人工智能、大数据等技术的融合应用,推广高楼消防预警、高空抛物监测、电动自行车智能阻止等数字应用,这些创新举措直接关系到群众的生命财产安全和居住环境质量。在基层治理服务上,推动12345市民服务热线、政务服务、基层网格等数据开发利用,赋能网格管理、社区治理和矛盾纠纷调解,提升社情民意实时感知与精准服务水平。同时加快推广"一表通",开展基层信息填报渠道整合,以数字化手段为基层减负增效。 从前景看,山东正系统推进数字生活新图景的构建。去年,省大数据局出台了《山东省城市全域数字化转型建设指南》,发布了178个典型场景,开展了城市数字化转型场景建设揭榜挂帅工作。今年,将继续围绕群众关切的问题,拓展场景建设的深度和广度,打造一批全域数字化转型样板城市,建设一批"全省复用"的数字化应用场景。 在政务服务上,山东将促进政务服务更便捷,持续深化"高效办成一件事"改革,加强"爱山东"统一政务服务应用体系建设,提升集成办、智能办服务水平。数字服务上,围绕群众身边事,持续深化数字服务适老化、适幼化和无障碍改造,保障不同群体都能享受数字红利。生活场景上,推动数智技术在生活服务场景中深度应用,加快数字赋能文旅、体育、数字消费等新型数字生活场景建设,丰富群众生活体验。同时实施智慧社区提升工程,升级社区数字服务能力,持续提升群众生活便利性。
从"人海战术"到"数智赋能",城市治理的转变不仅需要技术支撑,更需坚守为民初心。山东的实践表明,只有让技术创新真正服务于民生需求,才能实现城市的智慧升级。这场数字化转型正在齐鲁大地谱写新时代的智慧篇章。