永年:“政务云直播”让群众获得感提升到了新高度

永年区搞了个“政务云直播”,这下咱们农村办事可方便多了。永二村的个体户宋卫校就因为直播才把小吃店的证办好了,他高兴得很,直说现在办事真是越来越省心。 原来他的小餐饮登记证过期了,正愁着怎么换呢。3月20日,永合会镇行政综合服务中心在抖音开了个“政务云直播”,他就去问了问政策和流程。那是前几天的事儿了。 工作人员特别好,直播结束后马上主动联系宋卫校,下午就给他把证办下来了。要是没在直播间问清楚,说不定还得多跑几趟路呢。宋卫校对这个“政务云直播”赞不绝口。 最近啊,永年区17个乡镇行政综合服务中心的“政务云直播”都开播了。这下好了,“云上办”的新模式把政务服务直接送到了咱们家门口。 这些直播里啊,主播用咱们本地话把政策条款讲得明明白白,还用图表把办理流程画得清清楚楚。不管是社保医保缴费还是个体工商户注册,都能讲得透彻。 大家觉得贴心不?“政务云直播”让城区居民和农村群众都能在云端享受到一样的好服务,“城乡无差别”的愿景这下真的实现了。 咱们永年区还在不断升级服务模式呢。这回迭代出了“全流程办事指导+线上实时答疑+线下联动办理”的链条模式。通过直播间提前给群众指导、解答疑问,“线上问、线下办”就这么高效联动起来了。 今年到现在为止,他们已经办了23场政务直播了,光是乡镇那边就做了18场。看着那万余人次的观看量和几百人次的咨询解答记录,“政务云直播”取得的成绩真是实打实的。 通讯员武明坤和孙维把这事儿报道出来了,图片来源还是邯郸新闻+呢。永年区通过这一创新举措把群众的获得感提升到了新高度。