网曝3元低价票系统故障致旅客被要求补差价

2月22日,一位网友在重庆网络问政平台上发帖称,自己从江津客运中心的线上平台买了一张从重庆江津到成都的汽车票,支付了3元钱。订单生效后,他被告知这是系统故障导致的错误价格,工作人员要求他补差价。否则拒绝他乘车。这位网友认为,合同已依法成立,商家应当履约,这侵犯了他的消费者权益。他要求立即取消补差价的要求,让他按原订单乘车。3月9日,重庆市江津区交通运输委发布了回复。他们表示,出现3元低价票是因为江津客运中心的线上售票系统出现了技术故障。系统故障导致江津到成都的线路票价显示异常,出现3元低价票,而正常票价为120元。因为这个票价和正常价格相差太远,客运中心和网友协商差价问题时产生了矛盾。该委已经批评教育了相关工作人员,修复了售票系统,并建议客运中心按照售票订单履约。这次事件让不少人感到意外和气愤。毕竟谁也没想到花3元钱就可以买到原价120元的车票。 这起事件引起了广泛关注,也给交通部门敲响了警钟。相关部门要加强监管和维护系统安全稳定,确保消费者权益不受损害。 最后这次事件也提醒广大消费者在购买车票时要仔细核对信息,确认无误后再支付款项。