问题——岁末年初是居民消费和资金周转需求集中释放的时段;返乡潮带来跨区域资金流动更频繁、信息传播更快,一些不法分子借“高收益理财”“养老项目”“刷单返利”“债务减免”等噱头进行诱导,非法集资、虚假理财、套路贷以及以“代理维权”为名的违法行为相互交织。对普通家庭来说——一旦误入陷阱——不仅可能造成直接财产损失,还可能引发个人信息泄露、征信受损等次生风险,隐蔽性强、危害面广。 原因——风险这个阶段更易暴露,主要与多重因素叠加有关:其一,节前礼金往来、年货采购、出行消费等支出增加,部分群体出现短期资金缺口,容易被“低门槛、高回报、快速到账”等话术吸引;其二,返乡人群和老年群体的信息获取渠道相对分散,对新型诈骗和伪装理财产品的识别能力不足;其三,个别非法中介利用公众对法律程序不熟悉的盲区,包装“维权捷径”,通过收取高额服务费、诱导提供敏感信息等方式牟利;其四,社交平台与即时通讯工具传播快、扩散强,风险信息在熟人圈层中被“信任加持”,更增加识别难度。 影响——非法金融活动对经济秩序和民生带来多重冲击:在家庭层面侵蚀储蓄、削弱消费信心;在治理层面抬高纠纷处置与风险化解成本,扰乱正常金融市场秩序;在长期层面可能削弱公众对金融服务的信任,影响普惠金融的触达效果。尤其在县域和社区场景中,一旦出现集中受害事件,往往伴随情绪扩散和连锁反应,给基层治理和社会稳定带来压力。 对策——针对上述特点,中原消费金融在岁末年初组织开展防范非法金融活动教育宣传,尝试把专业知识转化为群众更易理解、愿意参与的内容。活动以“筑牢安全防线,守护金融平安”为主线,在商圈设置线下宣传点,采用“文化体验+互动参与+现场咨询”的组合方式:一上引入非遗糖人制作体验,将“消保”“防非”“反诈”等风险提示与“元宝、锦鲤”等吉祥元素结合,把抽象概念转化为直观记忆;另一方面通过“消保大转盘”“答题闯关”等互动游戏,把非法金融活动识别要点、金融消费者权益、合法维权途径等内容设计为通俗题目,引导群众在参与中掌握方法。同时,专业宣教团队设置咨询服务台,围绕返乡人群关注的个人信息保护、借贷风险识别、反诈要点等问题,结合典型案例进行拆解讲解,并发放图文手册、风险提示卡片等资料。据介绍,活动累计发放宣传资料3000余份,现场参与度较高。 从传播方式看,这种“寓教于乐”的宣教路径更强调在场景中实现有效触达:在商圈等人流密集区域面对面沟通,有助于把风险提示从“口号”变成“提醒”;用方言表达和实例讲解降低理解门槛,更便于覆盖老年群体和返乡群众;同步讲清依法维权与理性投资理念,也有助于减少“被骗后再遭二次伤害”的风险。现场反馈显示,互动式宣教能在较短时间内提升识别意识,并增强家庭内部的风险提醒和相互劝导。 前景——防范非法金融活动是一项长期工作。随着数字金融与线上交易更加普及,风险形态仍会持续变化,宣传教育也需要从阶段性活动延伸为常态化机制。中原消费金融表示,下一步将持续推进金融教育宣传的阵地建设,拓宽渠道、创新形式,探索金融知识与传统文化、日常生活场景的深度融合,并开展“金融知识进商圈、进乡村、进社区”等活动,推动风险提示下沉到基层。业内人士认为,金融机构在合规经营基础上加强公众教育、完善咨询与指引服务,并与监管部门、社区组织形成协同联动,有助于把防非反诈从“事后处置”更多转向“事前预防”,共同营造安全、稳定、健康的金融环境,更好服务民生需求与实体经济发展。
金融安全是民生福祉的重要保障;在数字经济快速发展的背景下,只有持续创新宣教形式、强化多方协作,才能提升全民防非反诈能力。中原消费金融的实践表明,将文化传承与公共服务结合,既能增强宣教的吸引力和触达效果,也为建设健康金融生态提供了更可持续的路径。这既是金融机构应承担的社会责任,也是在高质量发展进程中需要长期回答的现实课题。