虹口区最近上线了个企业诉求平台,目的是给民营经济高质量发展加把劲。2026年元旦,他们搞了场民营经济人士的新春活动,正式把这平台推出来了。这平台就是靠数字手段搭的架子,“诉求收集、任务分派、办理反馈、回访督办”这一套全流程都管着,想让民营企业在找政策、要服务这块更透透亮亮、方便快捷。 这两年虹口区的民企确实挺有活力,不光抗揍而且活儿挺重。到了2025年,它们给全区贡献了40%的税收跟GDP,50%的科研成果也是它们转化的,70%的新增工作岗位让它们给包圆了,甚至新设的企业里头有90%都是它们。好多做得好的企业在搞创新、换模式上头挺厉害,成了咱们这儿调结构、转动力的主力。 不过呢,市场变了环境变了,企业想的也多了,以前的沟通方式现在看着有点跟不上趟儿,效率不够高、事儿太黑箱操作、部门之间老打岔。这平台就是专门为了治这毛病想的招。它把大家的各种问题跟建议都堆到一个地方统一入口受理,再靠智能系统把活儿精准分拨到各部门去办,从你报问题到解决反馈这一路都能看着清清楚楚。 尤其是它那个“回访督办”环节设得挺细。相关部门得在规定时间内给个说法并干活儿,结果不光要给企业报个信儿,还得存档留底。要是有没动静的或者没办好的事儿,督办机制立马就会上赶着盯着,这就叫“件件有落实、事事有回音”。这么一来就逼着政府干工作得负责任还得见实效,最后把“企业喊啥、政府做啥”的这种良性互动给搞出来了。 专家说这平台是虹口区深化“放管服”改革、把营商环境变好的一大步棋。用数字系统干活不仅能让咱们更快响应用户的要求,还能给政府出主意、定规矩提供依据和数据支持。长远来看肯定能帮着降点企业的交易成本费劲儿劲儿的事儿少点了,也让大伙更愿意留在虹口扎根长投了。 眼下全国都在使劲儿帮民营经济发展壮大,各地都在发政策红包。虹口区这次动作这么快这么实诚地把这个平台弄出来了就说明了他们愿意主动站出来靠前服务是个务实的作风啊。 至于这平台能不能一直跑得稳当顺溜那得看后头的制度管不管用、部门合不合拍、企业参不参与关键就在这儿了到底效果咋样还得接着看。这就相当于政务服务跟数字化管事儿捏一块儿搞的一个好实践它不光是个解决具体问题的家伙更是架起了政府跟企业清清爽爽关系的桥也是改善咱们区域发展软环境的好载体。 等这平台越转越顺越来越完善估计能把虹口的民企活力给彻底激发出来也能给上海乃至整个长三角地区高质量发展添把火。以后咋着把功能弄得更好让更多企业用上还能弄出点能拿出去复制的经验就是咱们接下来得琢磨的事儿了。