2028年春节假期期间，河北秦皇岛的张女士带着她的两个孩子一起去了苏州、南京和哈尔滨游玩。游览结束后，张女士决定乘坐南京南开往哈尔滨西的G2646次列车返回秦皇岛。不过在这趟旅程中发生了一件令人沮丧的事情。她不小心把手机丢在了车厢里，这可让张女士心急如焚。原来她的手机里保存着她和已故儿子共同度过的时光里珍贵的照片和视频，那些视频都是她过世儿子最后的影像。这个手机就好像是她失去的儿子一样珍贵，找不到这个手机就像失去了最重要的亲人。但是这次幸运降临在了她身上，在列车长、乘警还有热心旅客们两个小时坚持不懈的努力下，她的手机终于被顺利找回。 张女士跟我们分享了她自己的故事。她失去了儿子之后便成了一名失独母亲，只有和孩子相依为命。“儿子在30岁前因为白血病去世了。”张女士说，“为了让他不留遗憾，在儿子生病期间，我们自驾游遍了全国很多城市。”手机里记录着一家三口曾经在一起的美好时光。张女士决定带着孩子们重走和儿子一起走过的路线，每年春节假期都会安排一次这样的旅行。 这次2026年的春节假期里，张女士带着孩子们到苏州和南京去玩，留下了很多照片和视频。回来的时候乘坐了G2646次列车返回秦皇岛，在经过泰安站时发现自己的手机找不到了。这个消息让张女士感到非常焦虑，“手机里不仅有刚拍摄的照片和视频，还有儿子生前留下的珍贵影像。”于是她立即向列车工作人员求助。 幸运的是，列车上的工作人员很快就行动起来展开搜索行动。“一位唐山的热心旅客给了我一个好主意。”张女士回忆道，“他建议我通过定位方式来找手机。”尽管她把手机调到了静音模式，但是通过定位功能远程触发警报音给大家提供了线索。终于在两个小时后列车员捕捉到了警报声并在孩子座椅下找到了丢失已久的手机。 这次找回丢失手机之后给全家人都带来了极大安慰与感恩之情。“如果找不到这个手机我就会终生遗憾。”张女士感叹道，“我多次想给这些热心帮助我的工作人员送锦旗表示感谢，但都被他们婉言谢绝了。” 铁路返程客流在春节期间一直持续高位运转状态中。旅客们在候车安检时一定要看好自己随身物品特别是重要证件、贵重物品以防丢失。“一旦发现物品遗失不要慌张！”这位河北秦皇岛网友提醒大家要及时向车站工作人员、列车工作人员还有执勤民警求助以方便他们开展查找工作。