近日,中国国际航空公司针对多家自媒体平台出现的假冒飞行员、编造航空不安全事件的行为发布正式声明。
声明中指出,腾讯视频号“猪猪侠小卖部”“一束花开始4314”及抖音账号“米莱传媒”等主体,通过发布《从万米高空到深山养蜂 女机长的逆袭》《前国航机长拒飞被解雇 真相被掩盖了整整8年》等虚假视频内容,声称当事人系国航前飞行员,并曾在执飞过程中遭遇不安全事件后被解聘,转而从事蜂蜜销售。
此类内容迅速引发公众关注,对航空安全信任及企业声誉造成负面影响。
经中国国际航空核实,视频中出现的所谓“林筱雨”“方静云”等人员从未在公司任职,其所述2016年11月3日CA1348航班、2017年10月15日CA1832航班的相关信息也与实际运行记录严重不符。
事实上,在上述日期国航正常执行的航班未发生如“单发迫降”“发动机损伤”等异常情况,相关航线信息亦为虚构。
这一虚假叙事的背后,实为部分自媒体为吸引流量、推销自有产品而恶意制造话题。
此类行为不仅严重侵害企业合法权益,扰乱民航行业信息秩序,更在公众中制造了对航空安全的无端猜疑。
航空安全事关公共利益,虚假信息的传播可能影响旅客信心,甚至干扰正常航空运行秩序。
近年来,随着自媒体内容创作者的快速增加,部分账号为追求商业利益滥用叙事自由,屡屡触及法律与公序良底线,已成为网络空间治理的突出难题。
中国国际航空表示,目前已对相关不实信息完成取证,并将通过法律途径严肃追责。
企业有权就名誉侵权、商业诽谤等行为提起民事诉讼,并可向网信部门及平台方举报要求封禁违规账号。
此外,国航也呼吁公众保持理性,对来源不明、情节离奇的信息提高警惕,做到不轻信、不传播。
从行业角度来看,此类虚假内容反映出当前网络信息内容治理仍面临挑战。
尽管《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规对制造、传播谣言行为已有明确规定,但在实践层面,封禁处置与追责效率仍待进一步提升。
未来,平台方有必要加强账号注册与内容审核机制,与企业、监管部门形成协同治理合力。
这起事件再次提醒我们,网络并非法外之地,虚假宣传和商业欺诈在线上线下一样要承担法律责任。
当前,自媒体已成为重要的信息传播渠道,但部分账号为了流量和利益而不择手段地制造虚假信息,这不仅违反了基本的商业伦理,更触犯了法律底线。
国航的坚决回应和依法维权之举,为规范自媒体运营、保护企业和公众权益树立了良好示范。
我们期待相关部门进一步加强网络监管,同时呼吁全社会共同参与,形成不容虚假信息立足的舆论环境,让互联网成为真实、诚信、安全的信息交流平台。