问题:冬季文旅活动“热度”与“密度”叠加,通信保障面临更高门槛。
长春冰雪新天地作为城市冰雪文旅的重要承载地,开幕式当日人流集中、停留时间长,叠加4K直播、短视频上传、移动支付、应急调度等多场景需求,网络承载在短时内出现“峰值化、区域化、突发化”特征。
对于园区入口、主舞台、核心景观区等点位而言,一旦出现拥塞或中断,不仅影响游客体验,也会给现场组织、安全管理与媒体传播带来风险。
原因:高密度聚集与复杂环境对网络覆盖与保障体系提出“多维考题”。
一方面,冰雪景区空间开阔、人员移动性强,流量热区随演艺节点和游览动线快速变化;另一方面,冬季低温与户外施工运维条件相对严苛,对设备稳定性、供电保障、应急处置效率提出更高要求。
再加上公众通信与政务应急、媒体传输等多类业务并行,单一手段难以满足“稳、快、准”的综合保障目标,必须依靠跨部门统筹和多主体协同。
影响:通信网络稳定运行,直接提升活动组织效率与冰雪经济传播效应。
开幕式期间网络稳定覆盖,意味着游客在高峰时段仍可顺畅进行语音通话、数据上网、内容分享与直播互动,增强“到场体验”和“线上传播”双向带动。
对主办方而言,稳定通信有助于现场调度、秩序维护与突发事件处置;对城市层面而言,重大文旅活动的顺畅传播能够扩大品牌影响,带动“吃住行游购娱”链条消费,进一步释放冰雪经济潜力。
对策:提前研判、资源统筹、立体化部署,形成“全流程可控”的保障闭环。
为应对上述挑战,在长春市通信办牵头协调下,专项保障工作组提前一个月启动,围绕活动规模、客流走势与流量特点开展多轮研判,通过跨单位调度明确任务分工、责任链条与响应机制,把前期勘察、网络优化、应急演练、现场值守等环节纳入统一调度。
长春铁塔公司发挥资源统筹优势,联合运营商集中力量推进网络能力提升:在较短周期内完成园区通信网络升级改造,新建共建共享基站并对存量站点实施扩容优化,确保关键区域承载能力;同时在入口、主舞台等重点点位布设应急通信车,在多处重点区域增设快速开通站址,并配备备用发电保障,构建“固定网络为主、应急补盲为辅、双路供电兜底”的立体体系。
活动期间,现场保障团队依托实时监测与数据分析,动态调整网络参数与资源配置,做到峰值来临前“预调度”、热区变化时“快跟随”,以精细化运维降低拥塞风险。
开幕式全程网络运行平稳,未出现拥堵中断,相关业务指标保持良好水平,得到主办方与游客认可。
前景:从“保畅通”迈向“促发展”,通信能力将成为文旅新场景的重要基础设施。
当前,各地冰雪文旅加速从“景观消费”向“沉浸体验”升级,AR导览、互动演艺、智慧管理、高清直播等应用不断增多,对网络覆盖深度、上行能力、低时延与可靠供电提出更高要求。
下一步,建议在重大节庆活动中进一步固化“政府统筹+企业协同+属地联动”的工作机制,推动通信保障从临时性扩容向常态化能力建设延伸;同时加强对客流大数据与网络负荷的联合研判,完善应急通信、备电与快速恢复预案,把保障能力转化为服务能力、治理能力和产业带动能力,为冰雪经济高质量发展提供更坚实的数字底座。
从传统通信保障到数字化基建构筑,长春冰雪新天地的实践印证了新型基础设施对文旅经济的支撑作用。
在培育新质生产力的背景下,如何将临时性保障方案转化为常态化服务能力,值得全行业持续探索。
这场冰雪中的通信大考,既检验了技术体系的可靠性,更彰显了跨领域协同的制度优势。