问题——网络市场竞争秩序仍存突出乱象。随着直播电商、平台交易和数字化营销快速发展，网络不正当竞争呈现更隐蔽、链条更长、跨平台扩散的特点。一些经营主体通过流量劫持、刷单炒信、虚构直播间人气等方式制造“虚假繁荣”，破坏公平交易；部分商家在直播带货中夸大产品功效、模糊宣传边界，甚至对竞品进行商业诋毁，带来误导消费和信任受损风险。在光伏、汽车平台等行业，个别企业以“互黑互踩”替代技术和服务竞争，扰乱行业生态，加剧“内卷式”消耗。另外，非法获取数据、滥用数据能力等行为增多，不仅增加了新型不正当竞争的治理难度，也让消费者个人信息与交易安全面临更多挑战。 原因——高增长赛道叠加流量逻辑，催生违规冲动。一是部分新业态竞争门槛相对较低、交易链条较长，带货机构、营销服务商、数据公司等多主体参与，责任边界容易模糊，当违法成本与收益不匹配时更易滋生投机。二是平台经济中“流量—转化—变现”链条高度绑定，个别经营者过度依赖流量指标，通过不正当手段“抢入口、造声量”换取短期增长。三是部分细分领域信息不对称突出，尤其是老年人药品、保健品等产品，消费者识别成本高，夸大宣传与虚假营销更容易得逞。四是新技术应用带来新变种，围绕数据获取、模型能力与自动化营销的灰色操作更具隐蔽性，对监管识别、证据固定和跨域协同提出更高要求。 影响——损害消费者权益，侵蚀创新动力与行业预期。不正当竞争直接破坏公平环境，使守法合规经营者承受“被迫跟随”的压力，挤压创新投入空间，形成“劣币驱逐良币”的逆向选择。对刷单炒信、虚构人气、夸大功效等行为，消费者的购买决策容易被扭曲，维权成本上升，并可能在健康产品等领域引发更严峻的风险。对产业发展而言，“互黑互踩”的非理性竞争会拉低行业整体信誉，造成市场预期波动，影响产业链上下游稳定合作，进而拖慢高质量发展节奏。对数字经济生态而言，非法获取数据等行为削弱数据要素合规流通基础，放大安全隐患，影响平台治理公信力。 对策——以专项行动为抓手，提升全链条治理效能。市场监管总局在发布会上明确，将围绕党中央关心、群众关注和违法高发领域持续加大查处力度，聚焦直播电商、老年人药品和保健品、光伏、汽车平台等重点行业，对流量劫持、非法获取数据、商业诋毁、刷单炒信、夸大功效、虚构人气等行为依法从严查处，并关注新技术领域可能滋生的不正当竞争问题。数据也显示监管保持高压：2025年全国查办各类网络不正当竞争案件1932件，罚没金额7152.94万元，发出“以案促治、以治促稳”的信号。下一步，治理应更注重“监管+自律+共治”协同：压实平台主体责任，完善对商家、机构、账号及服务商的准入管理与动态治理；推进线上线下一体化执法，提升证据固化、数据取证、跨平台协查能力；加大典型案例公开力度，通过规则引导与风险提示提升市场主体合规意识；对重点人群消费场景加强科普与提示，降低信息不对称带来的受害风险。 前景——从“短期整治”走向“长效机制”，推动竞争回归价值创造。可以预期，随着专项行动深化，网络市场秩序将深入规范，平台与经营者的行为边界更清晰、合规要求更严格。中长期看，治理重点将从单点打击转向制度化、常态化，更强调对数据合规、营销真实性、评价体系可信度、跨平台协同监管等关键环节的系统治理。对行业而言，规范竞争有助于把资源从“拼流量、拼对立”引回到产品质量、服务体验、技术创新与品牌信誉上，形成更可持续的竞争力。对消费者而言，更真实透明的交易环境将提升消费信心，促进内需释放与数字消费健康发展。
网络经济的健康发展离不开公平竞争的市场环境。市场监管部门持续执法，既能有效震慑违法经营者，也能为守法经营者提供更稳定的预期。当前，应深入增强企业法治与诚信意识，推动行业自律，同时完善监管机制，形成政府监管、行业自律、社会监督协同发力的治理格局。只有这样，才能推动网络经济更加规范健康发展，让消费者在网络购物中获得更好的体验与更充分的保护。