为期40天的2026年春运已正式启动。随着返乡、探亲、学生流、旅游流等多类客流叠加，航空出行需求呈现持续增长态势。作为华东地区重要的交通枢纽，山东省机场管理集团遇到前所未有的运输压力和服务需求。 从运输规模看，山东机场春运期间的保障任务规模创历年新高。集团计划保障旅客超400万人次——航班运输起降3万架次——航班连通国内外93个客运航点。其中，济南机场作为山东省的主要枢纽机场，运输规模有望创造历史新高，充分反映了山东航空运输业的快速发展。 航网布局的优化升级是提升运输保障能力的关键举措。国内航线上，山东机场针对春运期间的客流特点，新增了哈密、石河子、扬州、无锡、岳阳、衡阳等10个通航点，更拓展了与新疆、华东等热门地区的连接。同时，加密了广州、福州等避寒航线，以及沈阳、延吉、佳木斯等冰雪游航线，满足不同旅客的出行需求。 国际及地区航线的拓展反映了出境旅游需求的增长。春节9天长假激发了旅客的国际长线出行热情。针对此趋势，济南机场新开了吉隆坡、胡志明、河内等3条东南亚航线，加密了首尔航线，同时新开济南至澳门航线，为省内居民往来粤港澳地区提供了更多选择。这些举措既满足了旅客的出行需求，也提升了山东作为对外开放窗口的地位。 保障特殊旅客权益上，山东机场管理集团坚持以人为本的服务理念。针对"老幼病残孕"等特殊旅客群体，机场全面优化升级了无障碍设施，确保轮椅通道、低位柜台、第三卫生间、盲道等设施完备实用且标识清晰。在值机、安检、登机等关键环节，开设了"爱心专属通道"和"一站式服务柜台"，提供优先办理服务。 针对老年旅客，机场推行了"适老化"举措，保留人工服务窗口，提供"帮办代办"服务。对于携带婴幼儿的家庭，机场保障了母婴设施的便利性，并提供必要的婴幼儿用品应急服务。这些细致措施充分体现了机场对不同旅客群体的关怀。 为确保旅客的舒适体验，机场在候机区域增设了临时休息区、免费热水供应点及应急医疗点，配备了常用药品和基础医疗设备。组建的志愿服务团队在入口、到达等关键点位提供问询服务，确保服务响应及时、全程不断档。对于因航班延误、取消等需长时间等待的旅客，机场优先协调安排住宿、餐饮及后续行程，最大程度减少旅客的困扰。 文化融合是山东机场服务品质提升的重要体现。机场着力将齐鲁文化特色与现代化服务相融合，在航站楼设置"年货大集"，适时举办迎新春文化活动。邀请书法家现场书写赠送春联福字，开展山东非遗文化展示互动，适时播放舒缓民乐，营造温馨舒适的候机环境。这些举措让旅客在出行中感受到齐鲁温情和机场暖意，也充分展现了"好客山东"的热情与年俗魅力。
春运是观察区域经济活力与公共服务能力的重要窗口，既考验交通保障水平，也检验服务细节与组织效率；山东机场系统以运力提升与服务优化同步推进，保障春运出行需求的同时，把文化体验融入服务场景，丰富了服务内涵。随着春运保障工作持续推进，“好飞山东”品牌影响力有望更提升，为交通强国建设贡献山东经验。