2026年的春运大幕在2月2日正式拉开了，大家伙儿又该忙活起来回家过年了。沈阳局集团公司管着的四平站，早就把准备工作做足了。为了给咱们旅客打造一个又温馨又安心的旅程，车站把“文化进站暖旅途”主题活动给搞起来了。1月30日这天，四平东站候车大厅里的年味可足了，沈阳局集团公司四平站联合四平市文艺志愿者协会和四平敦善交响管乐团，给大伙准备了一场文化大餐。欢快的舞蹈《张灯结彩》一下子就把气氛给带起来了，青年职工跟交响乐团一起唱的《向往》《春风十里报新年》也吸引了好多人驻足听歌。最让人眼前一亮的是满族唢呐演奏，那声音高亢嘹亮，特有韵味，一下子把现场气氛推向了高潮。那边厢还有书法家在挥毫泼墨，四平市老年书画研究会的老师跟车站有书法特长的职工一块儿写春联、写福字。这些写好的作品免费赠送给旅客，大伙儿拿着墨宝乐得不行。车站还专门设了个祝福墙、四平地标打卡板，让旅客们写心愿、拍合照。给小孩子发的生肖吉祥物也特别受欢迎。这些活动不仅热闹，还把地域文化和节日氛围给融合进去了。 除了文化活动，安全保障也得跟上。为了应对春运的大客流，四平站科学分析客流数据，给旅客增加了高速临时列车6列和普速临时列车46列。设备这块儿也检查得很细，客运营业科带着维保单位把站内所有设备都排查了一遍。为了让旅客坐着舒服，“暖手工程”也在进行中，直饮机设备更新了，候车室、卫生间也重新打扫干净了。 为了提升服务水平，车站特意派干部职工去长春客运段观摩学习礼仪规范。为了准备得更充分，他们还搞了业务知识培训和应急演练。一线职工的业务能力肯定会更上一层楼。 服务方面也没落下。“平安之旅服务团队”“英城贴心服务团队”还有大学生志愿者都在岗上值守。重点照顾老幼病残孕这些特殊旅客群体。从进站到上车全程都有人帮忙提行李、引导购票、送站…… 这一来二去的努力都是为了让大伙儿的回家路更顺溜、更舒坦。通过这些实实在在的行动，四平站正在重新定义什么是好的春运服务标准。这背后其实是中国铁路从“走得了”到“走得好”的服务理念升级呢！