从多头跑到一次成办:河北邢台襄都区以“一件事”集成服务助企提速扩岗

春节前后是企业用工需求集中期。

河北鑫源汇人力资源服务有限公司因业务拓展,需要先取得劳务派遣经营前置许可,再办理营业执照经营范围变更。

这原本需要企业往返多个部门、准备繁琐材料的事务,如今在邢台市襄都区行政审批局得到了创新解决。

问题的症结在于传统办事模式的割裂性。

企业办理多项相关事务时,往往需要分别向不同部门申请,每次都要重新准备材料、排队等候,效率低下。

特别是对于急需扩展业务的企业而言,这种"多次跑动"模式严重制约了发展节奏。

襄都区行政审批局的做法是打破部门壁垒,实现深度融合。

针对鑫源汇公司的需求,该局企业服务中心将劳务派遣经营许可办理与企业信息变更"一件事"深度融合,实现"一次咨询、一套材料、一窗办理、一并办结"。

这一创新不仅是流程的简化,更是服务理念的转变。

从被动到主动是改革的重要转向。

行政审批局为企业配备专属服务专员,改变了"企业申请才受理"的被动模式,转而主动摸排企业需求、提前告知办理要点、预审材料合规性。

这种"企业未跑、服务先到"的做法,体现了以企业为中心的服务导向。

技术赋能进一步提升了办事效率。

通过河北政务服务网和企业"一窗通"服务平台,行政审批部门推行无感审批,系统秒级初筛申请材料,人工对关键信息进行确认,去掉冗余环节。

1月28日,鑫源汇公司的劳务派遣经营许可在当场办结、当场出证,随后立即进行企业信息变更业务,实现了"许可办毕、变更即办"的无缝衔接。

整个过程仅用0.5个工作日,实现零跑动。

这一改革的成效已在更大范围内显现。

2024年,河北省相关部门印发工作方案,将企业变更登记、企业印章刻制、基本账户变更预约、税控设备变更发行、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等事项整合为"一件事"。

改革后,企业信息变更申请材料由22份减少为7份,减幅达68%。

办理时限由最少6个工作日压缩至"1+1"个工作日,即企业变更登记1个工作日办结,其他事项并行1个工作日办结。

这一改革的深层意义在于优化营商环境。

通过"一件事"改革与"一企一策"定制服务的深度融合,不同类型、不同规模的企业都能获得精准化、个性化的服务。

对于急需办理多项事务的企业,可以大幅节省时间成本;对于办理事项较少的企业,也能享受到便利。

这种差异化、精准化的服务模式,真正体现了以企业需求为导向的改革理念。

襄都区的实践表明,行政审批改革已从"减材料、减时限"的1.0版本,升级为"重构流程、系统集成"的2.0版本。

当"企业未跑、服务先到"成为常态,折射的不仅是政府职能转变的深度,更是营商环境优化的温度。

在高质量发展背景下,如何让更多"一件事"改革从盆景变风景,考验着治理现代化的智慧与决心。