把HR职位划分得越来越细，其实是因为公司越大，对人的依赖就越深。为了把HR工作拆分得更细致，有人负责制定战略，有人负责落地执行，还有人负责具体事务。新人进入HR行业后，首先需要弄清楚各个层级的职责是什么。CHO是高层领导，负责把董事会对人的期待转化为可以落地的三到五年HR路线图，还要计算人力成本，确保每分钱都有个说法。他还可以批准高级干部的任免和重要制度的出台。人力资源总监负责把CHO的战略设想转化为具体制度和流程，用数据说话优化组织架构，把企业文化写入招聘、培训和晋升环节中。人力资源经理则需要制定绩效方案、培训计划和岗位说明书等具体工作。他们要把直线经理的业务KPI和员工情绪KPI沟通好。他们要领导下属专员完成任务，并且对结果负责。人力资源专员则是具体执行招聘、培训、薪酬和员工关系等工作。他们需要熟悉Excel公式和考勤机等工具，每天和数字与表格打交道。经理不满意专员的工作时，绩效就可能被打回重做。 每个层级之间存在一些隐形墙。CHO和总监的关系就像思想家和工程师一样，前者负责为什么做，后者负责怎么做。总监把概念制度化后交给经理去落地执行，他们需要按图索骥完成任务。经理负责解释政策并制定具体方案，而专员只能按流程操作执行。 阿里童文红、华为张建国、腾讯奚丹这些没有专业背景的高管也能把HR工作做得很好。高层需要把复杂问题概念化的能力而不一定需要懂六大模块知识，不过要看得懂数据并且讲好故事。真正具体的落地工作还需要有专业背景的总监和经理来完成。 从CHO到专员这个过程中权力在减少责任在增加，概念在减少执行在增加。弄清楚自己所处的层级和职责可以帮助你少踩很多坑。