浙江首个IP主题服务区启用 探索"服务区+产业"新模式

长期以来,我国高速公路服务区功能较为单一,多停留“如厕+热水”的基础服务层面,商业价值和用户体验都有提升空间。这个现状既源于传统运营思路的惯性,也与服务区与区域产业联动不足有关。浙江省近年来率先探索,将服务区改造纳入历史经典产业振兴布局。2024年省政府工作报告提出“塑造历史经典产业新辉煌”,为金华服务区改造提供了政策支撑。运营方浙江商业集团与金华熊猫猪猪两头乌产业发展有限公司达成战略合作,把交通节点与特色产业进行深度绑定。改造后的服务区实现三上突破:其一,158亩空间系统导入IP元素,从建筑色调到垃圾桶设计形成统一视觉;其二,上线两头乌特色餐饮及文创产品,涉及的销售占比达30%;其三,设置五大互动打卡点,将平均停留时长由15分钟延长至42分钟。场景化改造带动日均营收增长32.94%,客单价提升30.8%,形成较为明显的“流量转化”效果。值得关注的是,该模式形成了双向赋能。服务区通过“带走经济”拓展两头乌产品销路,预计年销售额可达3000万元;母体景区——熊猫猪猪国际牧场也因品牌曝光实现营收增长31.4%。数据显示,改造后企业社交媒体粉丝量增长10%,体现出交通枢纽在品牌传播上的平台价值。浙江省交通投资集团相关负责人表示,目前全省已有7对服务区启动类似改造计划。参考沪杭高速嘉兴服务区“南湖映波”主题、长深高速云和服务区木玩元素等案例,特色化改造正成为带动区域消费和产业联动的新抓手。专家认为,这种“小而精”的升级路径投入相对可控,又能较快建立差异化竞争力。

将服务区打造为主题化消费与展示空间,表面是一次“焕新”,更深层是公共服务与产业发展的协同探索。交通节点承载的不只是人流与车流,也是品牌传播、消费转化和地方形象展示的重要窗口。如何在安全、效率与体验之间找到平衡,并在热度过后形成可持续的运营能力,将决定这类探索能走多远。以更高质量的供给回应出行需求,让特色产业在更广阔的场景中被看见、被选择,才能把“路过”变成“停留”,把“流量”转化为“增量”。