问题:节前消费需求集中释放,如何在保障供给与体验的同时,把“人气”转化为“购买力”,并进一步提升城市消费的持续性与结构性增长,成为商业体与城市治理的共同课题。
近年来,消费者对节日消费的期待已从单纯购物转向“逛、玩、看、社交”一体化体验,传统促销手段单点发力的边际效应减弱,亟需以政策工具与场景供给协同增强消费黏性。
原因:一方面,节假日消费具有明显的时点性,消费券等政策工具能够通过门槛设置与满减机制,直接降低交易成本、放大消费意愿,并引导消费向重点商圈与重点品类集聚。
浦东新区推出“新春嘉年华”消费活动,发布多面额零售消费券,意在通过政策撬动,打造“文商旅体展”融合的新春消费新场景。
另一方面,商业体在同质化竞争中需要差异化内容供给与公共空间运营能力,通过装置艺术、主题展览、互动演出等方式延长停留时间、丰富消费动线,从而提升转化率与复购率。
影响:在政策叠加与内容运营的双轮驱动下,前滩太古里以“Let’s Cherish Well”节庆季为主线,联动零售、餐饮等多业态商户,叠加消费券满减折扣与场内优惠,形成“政策有力度、商业有供给、体验有温度”的综合效应。
其间,公共空间被赋予更强的节日叙事:从商场中庭到中央公园草坪、从室外地标到室内跃层空间,通过新春氛围装置与动线策划,构建具有中式审美辨识度的节庆场域,增强市民游客的参与感与获得感。
与此同时,多品牌在公共空间推出主题装置与活动,涵盖艺术装置、快闪体验与展览内容,叠加“迎新挥春”“音乐演出”“巡游互动”“舞狮开年”等节日活动,推动消费从“交易型”向“体验型”延展,带动餐饮、茶饮咖啡、文创零售等场景的联动增长。
对策:从本次实践看,提振节日消费可重点把握三条路径。
其一,政策与市场同向发力。
以消费券为抓手形成价格激励,同时通过覆盖商户范围与活动周期设计,提升政策触达与使用便利度,避免“领券难、核销难”影响体验。
其二,强化场景供给与公共空间运营。
把节日氛围从装饰层面提升到叙事层面,让装置、灯光、导视与活动日程形成可持续的体验链条,提升停留时长与传播热度。
其三,推动“文商旅体展”融合落地。
通过引入展览、艺术项目与互动演出,把文化内容转化为消费入口,同时以线上小程序打卡、积分兑换等方式形成闭环,提升活动组织效率与用户留存。
前景:随着各地扩内需、促消费政策持续推进,消费增长的关键将更多体现在供给端创新与服务端升级。
以大型商业综合体为载体的节庆消费活动,正从“简单让利”升级为“内容驱动、政策协同、城市共建”的综合运营。
未来,类似实践有望进一步向常态化延伸:一是更精细的消费券投放与业态引导,提升政策乘数效应;二是更高质量的公共空间内容供给,形成可持续的城市文化消费名片;三是以数据化运营提升活动组织与服务保障能力,促进消费更稳定、更均衡地释放。
前滩太古里的春节实践表明,商业空间的活力不仅来自商品本身,更源于文化内涵与消费体验的深度融合。
在建设国际消费中心城市的进程中,如何通过政企协同挖掘传统文化IP价值,构建可持续的商业生态,值得行业持续探索。
这种创新尝试不仅为节日经济注入新动能,更为实体商业转型升级提供了可复制的样本。